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ग्राहक एडमिन सेशन को टेक्नीशियन लैपटॉप पर बिखेरना बंद करें

टेक्नीशियन अक्सर कई ग्राहक कंसोल, आंतरिक एप्लिकेशन और प्रशासन पोर्टल तक पहुंचते हैं। Sa2web उन वर्कफ्लो को ग्राहक-विशिष्ट नियंत्रित ब्राउजर वर्कस्पेस में व्यवस्थित करता है।

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3 उपयोगकर्ताओं तक मुफ्त। अपग्रेड करने से पहले डिप्लॉयमेंट सत्यापित करें।

वह सवाल जिसका जवाब चाहिएजब कोई तकनीशियन जाता है, तो क्या आप जानते हैं कि कौन से ग्राहक पोर्टल अब भी लॉग इन हैं?

उपयोगकर्ता ब्राउजरयहां कोई टारगेट सेशन स्टोर नहीं है

Sa2webनियंत्रित रिमोट ब्राउजर सीमा

कस्टमर कंसोल / इनर साइटअधिकृत बिजनेस वर्कफ्लो

क्या यह परिचित लग रहा है?

हर टेक्नीशियन लैपटॉप कस्टमर इंफ्रास्ट्रक्चर का नक्शा बन जाता है

कस्टमर डैशबोर्ड, क्लाउड कंसोल, वेंडर पोर्टल, मॉनिटरिंग सिस्टम और आंतरिक एडमिन सेशन टीमों की सूचीबद्ध करने की क्षमता से तेजी से जमा होते जाते हैं।

ग्राहक सेशन लोकल रूप से बने रहते हैं

तकनीशियन एंडपॉइंट सपोर्ट कार्यों के दौरान कार्यशील ब्राउजर स्थिति बनाए रखते हैं।

ग्राहक संदर्भ मिले-जुले रहते हैं

एक ही लोकल ब्राउजर में असंबंधित ग्राहक और इंफ्रास्ट्रक्चर सेशन रहते हैं।

ऑफबोर्डिंग में हर पोर्टल की पहचान संभव नहीं होती

MSP सभी सक्रिय ग्राहक एक्सेस की पहचान करने के लिए तकनीशियन की स्मृति पर निर्भर करता है।

आंतरिक क्लाइंट टूल को विशेष कनेक्टिविटी चाहिए होती है

तकनीशियनों को एक वेब एप्लिकेशन तक पहुंचने के लिए व्यापक VPN एक्सेस मिल सकता है।

विवादों में परिचालन अनुक्रम का अभाव होता है

टीमें लॉग देख सकती हैं लेकिन ब्राउजर में क्या हुआ, इसे दोबारा नहीं बना सकतीं।

मौजूदा वर्कफ्लो की लागत

ग्राहक का ब्राउजर स्टेट सेवा इंफ्रास्ट्रक्चर का हिस्सा होना चाहिए

बिखरे सेशन ग्राहक जोखिम समीक्षा, हैंडओवर कार्य, क्रेडेंशियल रोटेशन, डुप्लिकेट लोकल प्रोफाइल और टेक्नीशियन निर्भरता बढ़ाते हैं।

ग्राहक एक्सेस इन्वेंटरी
तकनीशियन ऑफबोर्डिंग
एडमिन सेशन पुनर्प्राप्ति
प्रोफाइल डुप्लिकेशन
विवादित-ऑपरेशन समीक्षा

आज आप क्या इस्तेमाल कर रहे हैं?

उपयोगी टूल आस-पास की समस्याएं सुलझाते हैं

Sa2web ग्राहक वेब प्रशासन के लिए एक नियंत्रित ब्राउजर लेयर प्रदान करता है। यह मौजूदा RMM, PAM, VPN और आइडेंटिटी सिस्टम की पूरक हो सकता है।

पासवर्ड मैनेजर

यह पासवर्ड स्टोरेज और हैंडऑफ की सुरक्षा करता है। हालांकि, लॉगिन के बाद कार्यशील ब्राउजर सेशन उपयोगकर्ता के एंडपॉइंट पर जीवित रह सकता है।

VPN

नेटवर्क कनेक्टिविटी को नियंत्रित करता है। जब उपयोगकर्ता को केवल एक स्वीकृत ब्राउजर एप्लिकेशन चाहिए तो यह आवश्यकता से अधिक व्यापक हो सकता है।

लोकल ब्राउजर प्रोफाइल

एक व्यक्ति के लिए बनाना आसान है। जैसे-जैसे बिजनेस वर्कफ्लो बढ़ता है, उसे संभालना, स्थानांतरित करना, अधिकृत करना और पुनर्प्राप्त करना कठिन होता जाता है।

VDI

एक शक्तिशाली फुल-डेस्कटॉप वातावरण। केवल ब्राउजर-आधारित एप्लिकेशन एक्सेस के लिए पूरे रिमोट डेस्कटॉप की आवश्यकता नहीं हो सकती।

प्रोफाइल ब्राउजर

कुछ वर्कफ्लो के लिए ब्राउजर प्रोफाइल अलग करता है। कर्मचारी लाइफसाइकिल, इंटरनल-साइट एक्सेस, बिजनेस अनुमतियां और ऑडिट अलग विषय बने रहते हैं।

Sa2web का फोकसयानी खुद ब्राउजर वर्कस्पेस: यह कहां चलता है, इसमें कौन प्रवेश कर सकता है, और यह किस बिजनेस संदर्भ का हिस्सा है।

Sa2web से क्या बदलता है?

प्रत्येक कस्टमर वर्कस्पेस को उसके वेब प्रशासन का प्रवेश बिंदु बनाएं

ग्राहक के ब्राउजर संदर्भ उनके लिए जिम्मेदार टेक्नीशियन को असाइन करें। जब Sa2web ब्राउजर नोड में आवश्यक ग्राहक-पक्ष कनेक्टिविटी हो, तो आंतरिक वेब टूल को इनर साइट के रूप में उपलब्ध कराया जा सकता है।

कर्मचारी / कॉन्ट्रैक्टर ब्राउजर

Sa2web एक्सेस लेयर तक पहुंचने के लिए सामान्य ब्राउजर इस्तेमाल करता है।

Sa2web ब्राउजर इंफ्रास्ट्रक्चर

टारगेट ब्राउजर चलाता है और रिसोर्स अधिकरण लागू करता है।

अधिकृत बिजनेस संदर्भ

कस्टमर कंसोल / इनर साइट

इनर साइट एक्सेस के लिए फिर भी आवश्यक है कि Sa2web ब्राउजर नोड में सही रूटिंग, DNS, फ़ायरवॉल और ACL कनेक्टिविटी हो।

उदाहरण वर्कफ्लो

अगले हैंडओवर से पहले ग्राहक प्रशासन अलग करें

टेक्नीशियन लैपटॉप के इतिहास के बजाय MSP ग्राहक ऑपरेशन को दर्शाने वाला स्थायी ब्राउजर मानचित्र बनाएं।

ग्राहक A वर्कस्पेस

क्लाउड कंसोल
ERP Admin
वरिष्ठ संचालन समूह

कस्टमर B वर्कस्पेस

मॉनिटरिंग
वेंडर पोर्टल
सपोर्ट लीड्स समूह

कस्टमर C वर्कस्पेस

आंतरिक एडमिन
Inner Site रूट
एस्केलेशन समूह

परिणामटेक्नीशियन एक्सेस समूह की जिम्मेदारी के अनुसार चलता है। स्टाफिंग बदलावों के दौरान ग्राहक वर्कस्पेस उपलब्ध बने रहते हैं।

पहले / Sa2web के साथ

स्वामित्व को एंडपॉइंट से बिजनेस वर्कफ्लो में ले जाएं

पहलेSa2web के साथ

ग्राहक पोर्टल लैपटॉप पर लॉग इन रहते हैंग्राहक सेशन रिमोट वर्कस्पेस में रहते हैं

ग्राहक एक्सेस तकनीशियन की स्मृति पर निर्भर करता हैनामित वर्कस्पेस सेवा संचालन के अनुरूप होते हैं

एक टेक्नीशियन को हर क्लाइंट दिखता हैसमूह केवल असाइन किए गए क्लाइंट रिसोर्स ही दिखाते हैं

एंडपॉइंट को सीधा आंतरिक एक्सेस मिलता हैकनेक्टिविटी कॉन्फ़िगर होने पर Sa2web ब्राउजर Inner Site तक पहुंच सकता है

घटना समीक्षा स्मृति पर निर्भर करती हैरीप्ले तब उपलब्ध होता है जब एंटरप्राइज रिकॉर्डिंग सक्षम हो

उत्पाद क्षमताएं

इस वर्कफ्लो से जुड़ी क्षमताएं

स्वामित्व और एक्सेस की समस्या स्पष्ट होने के बाद ही उत्पाद मायने रखता है। ये इस पेज से जुड़े प्रलेखित नियंत्रण हैं।

ग्राहक वर्कस्पेस

क्लाउड कंसोल, ERP एडमिन, मॉनिटरिंग और वेंडर पोर्टल को क्लाइंट के अनुसार व्यवस्थित करें।

तकनीशियन समूह अनुमतियां

टीम, एस्केलेशन स्तर या जिम्मेदारी के अनुसार ग्राहक ब्राउजर एक्सेस असाइन करें।

Inner Site एक्सेस

सही ढंग से कनेक्टेड ब्राउजर नोड से स्वीकृत ग्राहक आंतरिक वेब एप्लिकेशन तक पहुंचें।

प्राइवेट URL सुरक्षा

ग्राहक इंफ्रास्ट्रक्चर के पते अनावश्यक रूप से उजागर करने से बचें।

संवेदनशील सामग्री नियंत्रण

टेक्नीशियन कार्य के लिए आवश्यक न होने वाले चुनिंदा फ़ील्ड, पेज सेक्शन या ऑपरेशन छिपाएं।

वॉटरमार्क और रीप्ले विकल्प

संबंधित एडिशन क्षमताएं सक्षम होने पर पता-लगाने की क्षमता और समीक्षा में सुधार करें।

कर्मचारी लाइफसाइकिल

तकनीशियन जा सकता है। ग्राहक वर्कस्पेस बना रहता है।

जिम्मेदारी के साथ अधिकरण जुड़ा रहता है, जबकि कंपनी-प्रबंधित ब्राउजर संदर्भ संगठन की संपत्ति बना रहता है।

जुड़नासमूह और रिसोर्स असाइन करें
कामअधिकृत ब्राउजर एंट्री इस्तेमाल करें
स्थानांतरणअनुमतियां बदलें
अलग होनाएक्सेस बंद करें
Workspaceसंगठन के पास रहता है

प्राइवेट डिप्लॉयमेंट

बिजनेस ब्राउजर इंफ्रास्ट्रक्चर को अपने वातावरण के भीतर रखें

प्राइवेट डिप्लॉयमेंट इंफ्रास्ट्रक्चर का निर्णय है, कोई सजावटी फीचर नहीं। Sa2web समर्थित डिप्लॉयमेंट मॉडल के अनुसार कंपनी-नियंत्रित इंफ्रास्ट्रक्चर में चल सकता है, जिससे संगठन ब्राउजर सीमा और उसके संचालन वातावरण का स्वामित्व बनाए रखता है।

अपने संगठन द्वारा नियंत्रित इंफ्रास्ट्रक्चर में समर्थित Sa2web डिप्लॉयमेंट मॉडल चलाएं।
रिमोट ब्राउजर रनटाइम और चालू सेशन को आपके चुने हुए वातावरण के भीतर रखें।
डिप्लॉयमेंट के हिस्से के रूप में रूटिंग, DNS, फायरवॉल, ACL, स्टोरेज और परिचालन स्वामित्व की योजना बनाएं।

देखें यह कैसे काम करता है

लैंडिंग पेज से असली डिप्लॉयमेंट तक पहुंचें

क्विकस्टार्ट एक ठोस, प्रलेखित वर्कफ्लो से मूल्यांकन की अनिश्चितता कम करता है। एडिशन सीमाएं और टारगेट-सेवा नीतियां फिर भी लागू रहती हैं।

ग्राहक-विशिष्ट वर्कस्पेस बनाएं

FAQ

परीक्षण से पहले खरीदारों के सवाल

क्या Sa2web PAM या RMM की जगह लेता है?

नहीं। Sa2web क्लाइंट वेब एप्लिकेशन के लिए उपयोग होने वाले नियंत्रित ब्राउजर वर्कस्पेस पर केंद्रित है। यह उन आइडेंटिटी, सीक्रेट, अप्रूवल, एंडपॉइंट और रिमोट-मैनेजमेंट सिस्टम को पूरक बना सकता है जिनका एक IT प्रदाता पहले से उपयोग करता है।

फिर सिर्फ पासवर्ड मैनेजर ही क्यों न इस्तेमाल करें?

पासवर्ड मैनेजर क्रेडेंशियल की सुरक्षा करता है। Sa2web साइन इन के बाद के कामकाजी ब्राउजर वातावरण पर केंद्रित है: रिमोट एक्जीक्यूशन, अधिकृत एंट्री, वर्कस्पेस और ब्राउजर-साइड नियंत्रण। दोनों एक-दूसरे के पूरक हो सकते हैं।

फिर VPN क्यों न इस्तेमाल करें?

VPN नेटवर्क कनेक्टिविटी प्रदान करता है। Sa2web बिना यह आवश्यकता के कि एंडपॉइंट स्वयं टारगेट Inner Site से सीधे जुड़े, एक स्वीकृत ब्राउजर वर्कफ्लो प्रदर्शित कर सकता है। Sa2web ब्राउजर नोड को फिर भी सही रूटिंग, DNS, फायरवॉल और ACL एक्सेस की आवश्यकता होती है।

फिर VDI क्यों न इस्तेमाल करें?

VDI एक संपूर्ण डेस्कटॉप प्रदान करता है। Sa2web अधिक सीमित है: यह स्वीकृत वेब एप्लिकेशन तक पहुंचने के लिए उपयोग किए जाने वाले ब्राउजर वर्कस्पेस को नियंत्रित करता है। कुछ संगठन अलग-अलग आवश्यकताओं के लिए दोनों का उपयोग करेंगे।

क्या Sa2web फिंगरप्रिंट या एंटी-डिटेक्ट ब्राउजर है?

नहीं। Sa2web अधिकृत बिजनेस एप्लिकेशन, कर्मचारी लाइफसाइकिल, सहयोग, आंतरिक वेब एक्सेस और ऑडिट के लिए कंपनी-नियंत्रित ब्राउजर इंफ्रास्ट्रक्चर के रूप में स्थित है—न कि प्रतिबंध-परिहार या नीति-उल्लंघन के टूल के रूप में।

क्या Sa2web स्क्रीनशॉट या डेटा लीकेज को पूरी तरह रोकता है?

नहीं। वॉटरमार्क आकस्मिक पुनर्वितरण को हतोत्साहित कर सकते हैं और ट्रेसेबिलिटी बेहतर कर सकते हैं, जबकि पेज नियंत्रण अनावश्यक एक्सपोजर कम कर सकते हैं। ये पूर्ण स्क्रीनशॉट-रोकथाम या सार्वभौमिक DLP गारंटी नहीं हैं।

क्या मैं भुगतान करने से पहले Sa2web आज़मा सकता हूं?

हां। Free एडिशन 3 उपयोगकर्ताओं तक सपोर्ट करता है और डिप्लॉयमेंट तथा बेसिक ब्राउजर-एक्सेस पथ को मान्य करने के लिए उपयुक्त है। एडवांस क्षमताओं की एडिशन सीमाएं हैं, जिनमें वर्कस्पेस, वॉटरमार्किंग, रीप्ले और एजेंट एक्सेस शामिल हैं।

एक असली वर्कफ्लो से शुरू करें