Layanan TI & MSP

Berhenti menyebarkan sesi admin pelanggan ke berbagai laptop teknisi

Teknisi sering mengakses banyak konsol pelanggan, aplikasi internal, dan portal administrasi. Sa2web mengatur alur kerja tersebut ke dalam Workspace browser terkendali khusus pelanggan.

Mulai Gratis Lihat Harga

Gratis untuk hingga 3 pengguna. Validasi deployment sebelum meningkatkan edisi.

Pertanyaan yang perlu dijawabSaat teknisi keluar, tahukah Anda setiap portal pelanggan yang masih dalam keadaan masuk?

Browser penggunaTidak ada sesi target yang tersimpan di sini

Sa2webBatas browser jarak jauh yang terkendali

Konsol pelanggan / Inner SiteAlur kerja bisnis yang diotorisasi

Apakah ini terlihat familier?

Setiap laptop teknisi menjadi peta infrastruktur pelanggan

Dashboard pelanggan, konsol cloud, portal vendor, sistem pemantauan, dan sesi admin internal menumpuk lebih cepat daripada kemampuan tim untuk mendaftarkannya.

Sesi pelanggan tetap tersimpan secara lokal

Perangkat teknisi menyimpan status browser yang masih aktif di seluruh penugasan dukungan.

Konteks pelanggan tercampur menjadi satu

Satu browser lokal menyimpan sesi pelanggan dan infrastruktur yang tidak saling terkait.

Offboarding tidak dapat menyebutkan setiap portal

MSP bergantung pada ingatan teknisi untuk mengidentifikasi seluruh akses pelanggan yang aktif.

Perkakas pelanggan internal memerlukan konektivitas khusus

Teknisi mungkin menerima akses VPN yang luas hanya untuk menjangkau satu aplikasi web.

Sengketa tanpa urutan operasional

Tim dapat melihat log tetapi mungkin tidak dapat merekonstruksi apa yang terjadi di dalam browser.

Biaya alur kerja saat ini

Status browser pelanggan seharusnya menjadi bagian dari infrastruktur layanan

Sesi yang tersebar menambah peninjauan risiko pelanggan, pekerjaan serah terima, rotasi kredensial, profil lokal yang terduplikasi, dan ketergantungan pada teknisi.

Inventaris akses pelanggan
Offboarding teknisi
Pemulihan sesi admin
Duplikasi profil
Peninjauan operasi yang disengketakan

Apa yang Anda gunakan saat ini?

Alat yang berguna memang menyelesaikan masalah di sekitarnya

Sa2web menyediakan lapisan browser terkendali untuk administrasi web pelanggan. Sa2web dapat melengkapi sistem RMM, PAM, VPN, dan identitas yang sudah ada.

Pengelola kata sandi

Melindungi penyimpanan dan serah terima kata sandi. Namun, setelah login, sesi browser yang sedang aktif mungkin masih tersimpan di perangkat pengguna.

VPN

Mengendalikan konektivitas jaringan. Cakupannya dapat lebih luas dari yang diperlukan ketika pengguna hanya membutuhkan satu aplikasi browser yang disetujui.

Profil browser lokal

Mudah dibuat untuk satu orang. Semakin sulit untuk dimiliki, dialihkan, diotorisasi, dan dipulihkan seiring berkembangnya alur kerja bisnis.

VDI

Lingkungan desktop penuh yang canggih. Akses aplikasi berbasis browser saja mungkin tidak memerlukan desktop jarak jauh secara keseluruhan.

Profil browser

Memisahkan profil browser untuk sebagian alur kerja. Siklus hidup karyawan, akses situs internal, izin bisnis, dan audit tetap menjadi urusan yang terpisah.

Fokus Sa2webRuang kerja browser itu sendiri: tempat ia berjalan, siapa yang dapat memasukinya, serta konteks bisnis tempat ia berada.

Apa yang berubah dengan Sa2web?

Jadikan setiap Workspace pelanggan sebagai titik masuk ke administrasi web-nya

Tetapkan konteks browser pelanggan kepada teknisi yang bertanggung jawab. Perkakas web internal dapat ditampilkan sebagai Inner Site ketika node browser Sa2web memiliki konektivitas sisi pelanggan yang diperlukan.

Browser karyawan / kontraktor

Menggunakan browser biasa untuk menjangkau lapisan akses Sa2web.

Infrastruktur browser Sa2web

Menjalankan browser target dan menerapkan otorisasi sumber daya.

Konteks bisnis yang diotorisasi

Konsol pelanggan / Inner Site

Akses Inner Site tetap mengharuskan node browser Sa2web memiliki konektivitas routing, DNS, firewall, dan ACL yang benar.

Contoh alur kerja

Pisahkan administrasi pelanggan sebelum serah terima berikutnya

Buat peta browser yang bertahan lama yang mencerminkan operasi pelanggan MSP, alih-alih riwayat laptop teknisi.

Workspace Pelanggan A

Konsol Cloud
Admin ERP
Grup Operasi Senior

Workspace Pelanggan B

Pemantauan
Portal Vendor
Grup Dukungan Prospek

Workspace Pelanggan C

Admin internal
Rute Inner Site
Grup eskalasi

HasilAkses teknisi mengikuti tanggung jawab grup. Workspace pelanggan tetap tersedia meskipun terjadi perubahan kepegawaian.

Sebelum / Dengan Sa2web

Pindahkan kepemilikan dari perangkat akhir ke alur kerja bisnis

SebelumDengan Sa2web

Portal pelanggan tetap dalam keadaan masuk di laptopSesi pelanggan tetap berada di Workspace jarak jauh

Akses pelanggan bergantung pada ingatan teknisiWorkspace bernama memetakan operasi layanan

Satu teknisi melihat seluruh pelangganGrup hanya menampilkan sumber daya pelanggan yang ditetapkan

Perangkat akhir menerima akses internal secara langsungBrowser Sa2web dapat mengakses Inner Site ketika konektivitas telah dikonfigurasi

Peninjauan insiden mengandalkan ingatanReplay tersedia saat perekaman Enterprise diaktifkan

Kapabilitas produk

Kapabilitas yang terhubung ke alur kerja ini

Produk baru menjadi berarti setelah masalah kepemilikan dan akses jelas. Berikut kontrol terdokumentasi yang relevan dengan halaman ini.

Workspace pelanggan

Atur konsol cloud, Admin ERP, pemantauan, dan portal vendor berdasarkan pelanggan.

Izin grup teknisi

Tetapkan akses browser pelanggan berdasarkan tim, tingkat eskalasi, atau tanggung jawab.

Akses Inner Site

Jangkau aplikasi web internal pelanggan yang telah disetujui dari node browser yang terhubung dengan benar.

Perlindungan URL privat

Hindari memperlihatkan alamat infrastruktur pelanggan secara tidak perlu.

Kontrol konten sensitif

Sembunyikan kolom, bagian halaman, atau operasi yang tidak diperlukan oleh tugas teknisi.

Opsi Watermark dan Replay

Tingkatkan keterlacakan dan peninjauan ketika kapabilitas edisi terkait diaktifkan.

Siklus hidup karyawan

Teknisi boleh pergi. Workspace pelanggan tetap ada.

Otorisasi mengikuti tanggung jawab sementara konteks browser yang dikelola perusahaan tetap menjadi aset organisasi.

BergabungTetapkan grup dan sumber daya
BekerjaGunakan entri browser yang diotorisasi
Alih peranUbah izin
KeluarNonaktifkan akses
WorkspaceTetap menjadi milik organisasi

Deployment privat

Jaga infrastruktur browser bisnis tetap berada di dalam lingkungan Anda

Deployment privat adalah keputusan infrastruktur, bukan sekadar fitur dekoratif. Sa2web dapat berjalan di infrastruktur yang dikendalikan perusahaan sesuai model deployment yang didukung, sehingga organisasi tetap memegang kepemilikan atas batas browser beserta lingkungan operasinya.

Jalankan model deployment Sa2web yang didukung di dalam infrastruktur yang dikendalikan oleh organisasi Anda.
Jaga runtime browser jarak jauh dan sesi kerja tetap berada di lingkungan yang Anda pilih.
Rencanakan routing, DNS, firewall, ACL, penyimpanan, dan kepemilikan operasional sebagai bagian dari deployment.

Lihat cara kerjanya

Beralih dari halaman arahan ke jalur deployment yang nyata

Quickstart mengurangi ketidakpastian evaluasi melalui alur kerja yang konkret dan terdokumentasi. Batasan edisi dan kebijakan layanan target tetap berlaku.

Bangun Workspace khusus pelanggan

FAQ

Pertanyaan yang diajukan pembeli sebelum mencoba

Apakah Sa2web menggantikan PAM atau RMM?

Tidak. Sa2web berfokus pada workspace browser terkendali yang digunakan untuk aplikasi web pelanggan. Sa2web dapat melengkapi sistem identitas, manajemen secret, persetujuan, perangkat akhir, dan manajemen jarak jauh yang telah digunakan penyedia TI.

Mengapa tidak cukup menggunakan pengelola kata sandi?

Pengelola kata sandi melindungi kredensial. Sa2web berfokus pada lingkungan browser kerja setelah masuk: eksekusi jarak jauh, entri yang diotorisasi, Workspace, serta kontrol di sisi browser. Keduanya dapat saling melengkapi.

Mengapa tidak menggunakan VPN?

A VPN menyediakan konektivitas jaringan. Sa2web dapat menampilkan alur kerja browser yang disetujui tanpa mengharuskan perangkat akhir terhubung langsung ke Inner Site target. Node browser Sa2web tetap memerlukan routing, DNS, firewall, dan akses ACL yang benar.

Mengapa tidak menggunakan VDI?

VDI menyediakan desktop lengkap. Sa2web lebih spesifik: ia mengatur workspace browser yang digunakan untuk mengakses aplikasi web yang disetujui. Sebagian organisasi menggunakan keduanya untuk kebutuhan yang berbeda.

Apakah Sa2web merupakan browser fingerprint atau anti-detect?

Tidak. Sa2web diposisikan sebagai infrastruktur browser yang dikendalikan perusahaan untuk aplikasi bisnis yang diotorisasi, siklus hidup karyawan, kolaborasi, akses web internal, dan audit—bukan sebagai alat untuk menghindari larangan atau mengelak dari kebijakan.

Apakah Sa2web sepenuhnya mencegah tangkapan layar atau kebocoran data?

Tidak. Watermark dapat mencegah penyebaran ulang secara sembarangan dan meningkatkan ketertelusuran, sementara kontrol halaman dapat mengurangi paparan yang tidak perlu. Keduanya bukan jaminan mutlak untuk mencegah tangkapan layar atau jaminan DLP universal.

Bisakah saya mencoba Sa2web sebelum membayar?

Ya. Edisi Free mendukung hingga 3 pengguna dan cocok untuk memvalidasi deployment serta jalur akses browser dasar. Kapabilitas lanjutan memiliki batasan edisi, termasuk Workspace, watermarking, replay, dan akses agen.

Mulai dari satu alur kerja nyata