IT 서비스 및 MSP

고객 관리 세션을 기술자 노트북에 흩어두지 마세요

기술자는 여러 고객 콘솔, 내부 애플리케이션과 관리 포털에 자주 접속합니다. Sa2web은 이러한 워크플로를 고객별 통제 브라우저 워크스페이스로 구성합니다.

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최대 3명까지 무료입니다. 업그레이드 전에 배포를 검증해 보세요.

답해야 할 질문기술자가 퇴사할 때, 아직 로그인된 모든 고객 포털을 알고 계신가요?

사용자 브라우저저장된 대상 세션이 없습니다

Sa2web제어되는 원격 브라우저 경계

고객 콘솔 / Inner Site승인된 업무 워크플로

익숙한 모습인가요?

기술자 노트북마다 고객 인프라의 지도가 축적됩니다

고객 대시보드, 클라우드 콘솔, 벤더 포털, 모니터링 시스템과 내부 관리자 세션은 팀이 목록화하기 어려울 정도로 빠르게 누적됩니다.

고객 세션이 로컬에 유지됩니다

기술자의 엔드포인트는 지원 업무 전반에 걸쳐 작업 중인 브라우저 상태를 유지합니다.

고객 컨텍스트가 서로 섞여 있습니다

로컬 브라우저 하나에 서로 관련 없는 고객 세션과 인프라 세션이 함께 남습니다.

오프보딩 시 모든 포털을 파악할 수 없습니다

MSP는 모든 활성 고객 액세스를 파악하기 위해 기술자의 기억에 의존합니다.

내부 고객 도구에는 특수한 연결 구성이 필요합니다

기술자는 웹 애플리케이션 하나에 접근하기 위해 광범위한 VPN 액세스를 받기도 합니다.

분쟁에 작업 순서 기록이 없음

팀은 로그를 볼 수 있지만 브라우저에서 일어난 일을 재구성하지 못할 수 있습니다.

현재 워크플로의 비용

고객 브라우저 상태는 서비스 인프라의 일부가 되어야 합니다

흩어진 세션은 고객 위험 검토, 인수인계 작업, 자격 증명 순환, 중복된 로컬 프로필과 기술자 의존도를 더합니다.

고객 액세스 목록
기술자 오프보딩
관리자 세션 복구
프로필 중복
분쟁 작업 검토

지금 어떤 도구를 사용하고 있나요?

유용한 도구는 인접한 문제를 해결합니다

Sa2web은 고객 웹 관리를 위한 통제된 브라우저 계층을 제공합니다. 기존 RMM, PAM, VPN 및 ID 시스템을 보완할 수 있습니다.

패스워드 매니저

비밀번호 저장과 전달은 보호됩니다. 그러나 로그인 후에도 작업 중인 브라우저 세션이 사용자 엔드포인트에 남아 있을 수 있습니다.

VPN

네트워크 연결을 제어합니다. 사용자가 승인된 브라우저 애플리케이션 하나만 필요할 때는 그보다 넓게 설정될 수 있습니다.

로컬 브라우저 프로필

한 사람이 만들기에는 쉽지만, 업무 워크플로가 성장할수록 소유, 이관, 권한 부여와 복구가 어려워집니다.

VDI

강력한 풀 데스크톱 환경입니다. 브라우저 전용 애플리케이션 액세스에는 전체 원격 데스크톱이 필요하지 않을 수 있습니다.

프로필 브라우저

일부 워크플로의 브라우저 프로필만 분리합니다. 직원 라이프사이클, 내부 사이트 액세스, 업무 권한과 감사는 여전히 별개의 문제로 남습니다.

Sa2web의 초점바로 브라우저 워크스페이스 자체입니다. 어디에서 실행되고, 누가 접근할 수 있으며, 어떤 업무 컨텍스트에 속하는지가 핵심입니다.

Sa2web 도입 시 무엇이 달라지나요?

각 고객 워크스페이스를 해당 웹 관리의 진입점으로 만드세요

담당 기술자에게 고객 브라우저 컨텍스트를 할당하세요. Sa2web 브라우저 노드가 필요한 고객 측 연결성을 갖추고 있으면 내부 웹 도구를 Inner Site로 제공할 수 있습니다.

직원 / 계약자 브라우저

일반 브라우저로 Sa2web 액세스 계층에 접근합니다.

Sa2web 브라우저 인프라

대상 브라우저를 실행하고 리소스 권한을 적용합니다.

승인된 업무 컨텍스트

고객 콘솔 / Inner Site

Inner Site 액세스에는 여전히 Sa2web 브라우저 노드가 올바른 라우팅, DNS, 방화벽과 ACL 연결성을 갖추고 있어야 합니다.

워크플로 예시

다음 인수인계 전에 고객 관리를 분리하세요

기술자 노트북 이력 대신 MSP 고객 운영을 반영하는 지속 가능한 브라우저 맵을 구축하세요.

고객 A 워크스페이스

클라우드 콘솔
ERP Admin
시니어 운영 그룹

고객 B 워크스페이스

모니터링
벤더 포털
지원 리드 그룹

고객 C 워크스페이스

내부 관리자
Inner Site 경로
에스컬레이션 그룹

결과기술자 액세스는 그룹 책임을 따릅니다. 고객 워크스페이스는 인력 변경에도 계속 사용할 수 있습니다.

이전 / Sa2web 사용

소유권을 엔드포인트에서 업무 워크플로로 이동합니다

이전Sa2web 도입 시

고객 포털이 노트북에 로그인된 채 남아 있습니다고객 세션이 원격 워크스페이스에 유지됩니다

고객 액세스가 기술자의 기억에 의존합니다명명된 워크스페이스가 서비스 운영을 구성합니다

기술자 한 명이 모든 고객을 볼 수 있습니다그룹은 할당된 고객 리소스만 노출합니다

엔드포인트가 내부에 대한 직접 액세스 권한을 받습니다연결이 구성되면 Sa2web 브라우저가 Inner Site에 접근할 수 있습니다

사고 검토가 기억에 의존함리플레이는 엔터프라이즈 녹화가 활성화된 경우에 사용할 수 있습니다

제품 역량

이 워크플로에 연결된 기능

소유권과 액세스 문제가 분명해진 다음에야 제품이 의미를 갖습니다. 아래는 이 페이지와 관련된 문서화된 제어 기능입니다.

고객 워크스페이스

클라우드 콘솔, ERP 관리자, 모니터링과 벤더 포털을 고객별로 구성합니다.

기술자 그룹 권한

팀, 에스컬레이션 수준 또는 책임에 따라 고객 브라우저 액세스를 할당하세요.

Inner Site 액세스

올바르게 연결된 브라우저 노드에서 승인된 고객 내부 웹 애플리케이션에 접근합니다.

비공개 URL 보호

고객 인프라 주소를 불필요하게 노출하지 마세요.

민감 콘텐츠 제어

기술자 작업에 필요하지 않은 선택한 필드, 페이지 섹션 또는 작업을 숨깁니다.

워터마크 및 리플레이 옵션

관련 에디션 기능이 활성화되어 있으면 추적성을 개선하고 검토할 수 있습니다.

직원 라이프사이클

기술자는 떠날 수 있습니다. 고객 워크스페이스는 남습니다.

책임에 따라 권한이 부여되며, 회사가 관리하는 브라우저 컨텍스트는 조직 자산으로 유지됩니다.

합류그룹과 리소스 할당
업무 수행승인된 브라우저 엔트리 사용
전환권한 변경
퇴사액세스 중지
Workspace조직에 남습니다

프라이빗 배포

업무 브라우저 인프라를 자사 환경 안에 유지하세요

프라이빗 배포는 인프라 결정이지 장식용 기능이 아닙니다. Sa2web은 지원되는 배포 모델에 따라 회사가 통제하는 인프라에서 실행될 수 있으므로, 조직은 브라우저 경계와 그 운영 환경의 소유권을 유지합니다.

조직이 제어하는 인프라에서 지원되는 Sa2web 배포 모델을 실행합니다.
원격 브라우저 런타임과 작업 세션을 선택한 환경 안에 유지합니다.
배포의 일부로 라우팅, DNS, 방화벽, ACL, 스토리지와 운영 책임을 함께 계획하세요.

작동 방식 보기

랜딩 페이지에서 실제 배포 경로까지

Quickstart는 구체적이고 문서화된 워크플로로 평가 단계의 불확실성을 줄여 줍니다. 에디션 제한과 대상 서비스 정책은 그대로 적용됩니다.

고객별 워크스페이스 구축하기

FAQ

테스트 전 구매자가 묻는 질문

Sa2web이 PAM이나 RMM을 대체하나요?

아니요. Sa2web은 고객 웹 애플리케이션에 사용되는 통제된 브라우저 워크스페이스에 초점을 맞춥니다. 이미 사용 중인 IT 제공업체의 ID, 비밀 관리, 승인, 엔드포인트 및 원격 관리 시스템을 보완할 수 있습니다.

패스워드 매니저만 쓰면 안 되나요?

비밀번호 관리자는 자격 증명을 보호합니다. Sa2web은 로그인 이후의 업무 브라우저 환경, 즉 원격 실행, 승인된 엔트리, 워크스페이스와 브라우저 측 제어에 중점을 둡니다. 두 가지는 상호 보완 관계가 될 수 있습니다.

VPN을 쓰면 안 되나요?

VPN은 네트워크 연결을 제공합니다. Sa2web은 엔드포인트 자체가 대상 Inner Site에 직접 연결되지 않아도 승인된 브라우저 워크플로에 대한 액세스를 제공할 수 있습니다. Sa2web 브라우저 노드에는 여전히 올바른 라우팅, DNS, 방화벽 및 ACL 액세스가 필요합니다.

VDI를 쓰면 안 되나요?

VDI는 완전한 데스크톱을 제공합니다. Sa2web은 더 좁은 범위에 초점을 맞춥니다. 즉, 승인된 웹 애플리케이션에 접근하는 데 사용되는 브라우저 워크스페이스를 관리합니다. 일부 조직에서는 서로 다른 요구에 따라 두 가지를 모두 사용하기도 합니다.

Sa2web은 fingerprint 또는 anti-detect 브라우저인가요?

아니요. Sa2web은 금지 회피 또는 정책 우회 도구가 아니라, 승인된 업무 애플리케이션, 직원 라이프사이클, 협업, 내부 웹 액세스와 감사를 위한 회사가 통제하는 브라우저 인프라로 자리 잡고 있습니다.

Sa2web은 스크린샷이나 데이터 유출을 완전히 차단하나요?

아니요. 워터마크는 무분별한 재배포를 억제하고 추적성을 높일 수 있으며, 페이지 제어는 불필요한 노출을 줄일 수 있습니다. 그러나 절대적인 스크린샷 방지 또는 포괄적인 DLP 보장은 아닙니다.

결제 전에 Sa2web을 먼저 사용해 볼 수 있나요?

네. Free 에디션은 최대 3명까지 지원하며 배포와 기본 브라우저 액세스 경로를 검증하는 데 적합합니다. 워크스페이스, 워터마킹, 리플레이와 에이전트 액세스를 포함한 고급 기능에는 에디션 제한이 있습니다.

실제 워크플로 하나로 시작하세요