Sa2web logoSa2webمتصفح بعيد بمبدأ الثقة الصفرية للذكاء الاصطناعي والبشر
تسجيل الدخولاشترِ ترخيصا

خدمات تقنية المعلومات ومزودو الخدمات المُدارة (MSP)

توقف عن توزيع جلسات إدارة العملاء عبر حواسيب الفنيين المحمولة

غالبًا ما يصل الفنيون إلى لوحات تحكم عديدة للعملاء وتطبيقات داخلية وبوابات إدارية. وتنظّم Sa2web مسارات العمل هذه في مساحات عمل متصفح خاضعة للتحكم خاصة بكل عميل.

مجاني لما يصل إلى 3 مستخدمين. تحقق من النشر قبل الترقية.
السؤال الذي ينبغي الإجابة عنهعندما يغادر الفني، هل تعرف كل بوابة عميل ما تزال مسجَّل الدخول إليها؟
متصفح المستخدملا توجد جلسة هدف مخزّنة هنا
Sa2webحدود متصفح بعيد خاضعة للتحكم
وحدة تحكم العميل / موقع داخليمسار عمل تجاري مصرّح به

هل يبدو هذا مألوفا؟

يصبح كل كمبيوتر محمول للفني خريطة لبنية العميل

تتراكم لوحات معلومات العملاء ووحدات تحكم السحابة وبوابات الموردين وأنظمة المراقبة وجلسات الإدارة الداخلية أسرع مما تستطيع الفرق حصرها.

تستمر جلسات العملاء محليًا

تحتفظ أجهزة الفنيين بحالة متصفح عاملة عبر جلسات الدعم.

تختلط سياقات العملاء معًا

يحوي متصفح محلي واحد جلسات عملاء وجلسات بنية تحتية غير مترابطة.

لا يمكن لإنهاء الوصول حصر جميع البوابات

يعتمد مزوّد الخدمات المدارة (MSP) على ذاكرة الفنيين لتحديد جميع حالات الوصول النشطة للعملاء.

تتطلب أدوات العملاء الداخلية اتصالا خاصا

قد يحصل الفنيون على وصول واسع عبر VPN للوصول إلى تطبيق ويب واحد.

تفتقر النزاعات إلى تسلسل تشغيلي

يمكن للفرق الاطلاع على السجلات، لكنها قد لا تتمكن من إعادة بناء ما حدث داخل المتصفح.

تكلفة مسار العمل الحالي

ينبغي أن تكون حالة متصفح العميل جزءا من بنية الخدمة

تضيف الجلسات المتفرقة مراجعات لمخاطر العملاء، وأعمال تسليم المهام، وتدوير بيانات الاعتماد، وملفات محلية مكررة، والاعتماد على الفنيين.
  • قوائم جرد وصول العملاء
  • إجراءات مغادرة الفنيين
  • استرداد جلسات المشرف
  • تكرار الملفات الشخصية
  • مراجعة العمليات المتنازع عليها

ماذا تستخدم اليوم؟

الأدوات المفيدة تحل مشكلات مجاورة

توفّر Sa2web طبقة متصفح خاضعة للتحكم لإدارة ويب العملاء، ويمكنها أن تُكمّل أنظمة RMM وPAM وVPN والهوية القائمة.

مدير كلمات المرور

يحافظ على أمان تخزين كلمات المرور وتسليمها؛ غير أن جلسة المتصفح العاملة قد تظل قائمة على جهاز المستخدم بعد تسجيل الدخول.

VPN

تتحكم في الاتصال بالشبكة، وقد يكون أوسع من اللازم عندما يحتاج المستخدم إلى تطبيق متصفح مصرّح به واحد فقط.

ملفات تعريف المتصفح المحلية

سهل الإنشاء لشخص واحد، لكنه يصير أصعب في التملك والنقل والتفويض والاسترداد كلما نما مسار العمل التجاري.

VDI

بيئة سطح مكتب كاملة وقوية. قد لا يتطلب الوصول إلى التطبيقات عبر المتصفح فقط سطح مكتب بعيدًا كاملًا.

متصفح الملفات الشخصية

يفصل ملفات المتصفح لبعض مسارات العمل، بينما تبقى دورة حياة الموظف والوصول إلى الموقع الداخلي وأذونات الأعمال والتدقيق شؤونًا منفصلة.

محور تركيز Sa2webمساحة عمل المتصفح ذاتها: أين تُشغَّل، ومن يستطيع الدخول إليها، وما سياق الأعمال الذي تنتمي إليه.

ما الذي يتغير مع Sa2web؟

اجعل مساحة عمل كل عميل نقطة الدخول إلى إدارته عبر الويب

عيّن سياقات متصفح العملاء إلى الفنيين المسؤولين عنها، ويمكن إتاحة أدوات الويب الداخلية كمواقع داخلية عندما تتوفر لدى عقدة متصفح Sa2web إمكانية الاتصال المطلوبة بجهة العميل.

لا يزال الوصول إلى الموقع الداخلي يتطلب توفر التوجيه الصحيح واتصال DNS وجدار الحماية وACL لدى عقدة متصفح Sa2web.

مثال على مسار عمل

افصل إدارة العملاء قبل عملية التسليم التالية

أنشئ خريطة متصفح دائمة تعكس عملية عميل MSP بدلا من تاريخ أجهزة الفنيين المحمولة.
01

مساحة عمل العميل أ

  • وحدة التحكم السحابية
  • ERP Admin
  • مجموعة العمليات العليا
02

مساحة عمل العميل B

  • المراقبة
  • بوابة المورد
  • مجموعة العملاء المحتملين للدعم
03

مساحة عمل العميل C

  • الإدارة الداخلية
  • مسار Inner Site
  • مجموعة التصعيد
النتيجةيتبع وصول الفنيين مسؤولية المجموعة، وتبقى مساحات عمل العملاء متاحة عبر تغييرات الموظفين.

قبل / مع Sa2web

انقل الملكية من جهاز المستخدم إلى مسار عمل الأعمال

قبلمع Sa2web
تبقى بوابات العملاء مسجَّلة الدخول على أجهزة الكمبيوتر المحمولةتبقى جلسات العملاء في مساحات عمل بعيدة
يعتمد وصول العميل على ذاكرة الفنيتعكس Workspaces المسماة عمليات الخدمة
يرى الفني الواحد جميع العملاءتُظهر المجموعات موارد العملاء المعيّنة فقط
تحصل نقطة النهاية على وصول داخلي مباشريمكن لمتصفح Sa2web الوصول إلى موقع Inner Site عند تكوين الاتصال
تعتمد مراجعة الحوادث على التذكّرتتوفر إعادة التشغيل عند تفعيل تسجيل المؤسسات

قدرات المنتج

القدرات المرتبطة بمسار العمل هذا

لا يكتسب المنتج أهميته إلا بعد أن تتضح مشكلة الملكية والوصول. هذه هي أدوات التحكم الموثّقة ذات الصلة بهذه الصفحة.

مساحات عمل العملاء

نظّم لوحات تحكم السحابة وواجهة إدارة ERP والمراقبة وبوابات المورّدين حسب العميل.

أذونات مجموعة الفنيين

خصّص وصول متصفح العملاء حسب الفريق أو مستوى التصعيد أو المسؤولية.

الوصول إلى Inner Site

الوصول إلى تطبيقات الويب الداخلية المعتمدة لدى العملاء من عقدة متصفح موصولة بشكل صحيح.

حماية الروابط الخاصة (URL)

تجنّب الكشف غير الضروري عن عناوين البنية التحتية للعملاء.

أدوات التحكم في المحتوى الحساس

أخفِ الحقول أو أقسام الصفحة أو العمليات التي لا تتطلبها مهمة الفني.

خيارات العلامة المائية وإعادة التشغيل

حسّن قابلية التتبع وأجرِ المراجعة عندما تكون قدرات الإصدار المعني مفعّلة.

دورة حياة الموظف

يمكن للفني أن يغادر، وتبقى مساحة عمل العميل.

يتبع التفويض المسؤولية، بينما يظل سياق المتصفح المُدار من الشركة أصلا تنظيميا.
  1. انضمامتعيين المجموعات والموارد
  2. عملاستخدام مداخل المتصفح المصرّح بها
  3. نقلتغيير الأذونات
  4. مغادرةتعطيل الوصول
  5. Workspaceتبقى مع المؤسسة

نشر خاص

أبقِ بنية متصفح الأعمال داخل بيئتك

النشر الخاص قرار بنيوي، وليس ميزة شكلية. يمكن تشغيل Sa2web في بنية تحتية تتحكم بها الشركة وفق نماذج النشر المدعومة، بحيث تحتفظ المؤسسة بملكية حدود المتصفح وبيئة تشغيلها.
  • شغّل نماذج نشر Sa2web المدعومة في بنية تحتية تتحكم فيها مؤسستك.
  • أبقِ بيئة تشغيل المتصفح البعيد وجلسات العمل داخل البيئة التي تختارها.
  • خطط للتوجيه، وDNS، وجدار الحماية، وقوائم التحكم في الوصول (ACL)، والتخزين، وملكية التشغيل ضمن عملية النشر.
شاهد كيف يعمل

انتقل من الصفحة التعريفية إلى مسار نشر حقيقي

يقلل دليل البدء السريع من حالة عدم اليقين في التقييم عبر مسار عمل ملموس وموثّق. وتبقى حدود الإصدار وسياسات الخدمة الهدف سارية.

أنشئ مساحات عمل خاصة بكل عميل

FAQ

أسئلة يطرحها المشترون قبل التجربة

هل تحل Sa2web محل PAM أو RMM؟

لا. تركّز Sa2web على مساحة عمل المتصفح الخاضعة للتحكم المستخدمة لتطبيقات الويب الخاصة بالعملاء، ويمكنها أن تُكمِل أنظمة الهوية وإدارة الأسرار والموافقات ونقاط النهاية والإدارة عن بعد التي يستخدمها مزود خدمات تقنية المعلومات بالفعل.

لماذا لا نكتفي باستخدام مدير كلمات المرور؟

يحافظ مدير كلمات المرور على بيانات الاعتماد. أما Sa2web فتركّز على بيئة المتصفح العاملة بعد تسجيل الدخول: التنفيذ عن بُعد، والمداخل المصرّح بها، ومساحات العمل، وعناصر التحكم على جانب المتصفح. ويمكن للاثنين أن يكونا متكاملين.

لماذا لا نستخدم VPN؟

توفر شبكة VPN الاتصال بالشبكة. تستطيع Sa2web توفير مسار عمل متصفح مصرّح به دون إلزام الجهاز نفسه بالاتصال المباشر بموقع Inner Site الهدف. وما زالت عقدة متصفح Sa2web بحاجة إلى توجيه سليم وإعدادات DNS وجدار حماية ووصول ACL صحيحة.

لماذا لا نستخدم VDI؟

يوفر VDI سطح مكتب كاملا، أما Sa2web فأكثر تركيزا: فهو يدير مساحة عمل المتصفح المستخدمة للوصول إلى تطبيقات الويب المصرّح بها. وقد تستخدم بعض المؤسسات كلاهما لمتطلبات مختلفة.

هل Sa2web متصفح بصمات أم متصفح مضاد للكشف؟

لا. صُمّمت Sa2web لتكون بنية متصفح تتحكم فيها الشركة، لتطبيقات الأعمال المصرّح بها ودورة حياة الموظفين والتعاون والوصول الداخلي للويب والتدقيق، وليست أداة للالتفاف على الحظر أو التحايل على السياسات.

هل تمنع Sa2web لقطات الشاشة أو تسريب البيانات تمامًا؟

لا. يمكن للعلامات المائية أن تثبّط إعادة التوزيع العشوائية وتحسّن قابلية التتبع، بينما يمكن لضوابط الصفحة أن تقلل التعرض غير الضروري، لكنها ليست ضمانة مطلقة لمنع التقاط الشاشات ولا ضمانا شاملا للحماية عبر DLP.

هل يمكنني تجربة Sa2web قبل الدفع؟

نعم. يدعم الإصدار المجاني ما يصل إلى 3 مستخدمين، وهو مناسب للتحقق من النشر ومسار وصول أساسي عبر المتصفح. وللقدرات المتقدمة حدود مرتبطة بالإصدار، بما في ذلك مساحات العمل والعلامات المائية وإعادة التشغيل ووصول الوكلاء.

ابدأ بمسار عمل حقيقي واحد

انقل مسار عمل واحدًا لإدارة العملاء إلى Sa2web

تحقق من مسار الوصول مع فريق صغير، ثم اختر مساحة العمل والموقع الداخلي وقدرات التدقيق المطلوبة للإنتاج.

مجاني لما يصل إلى 3 مستخدمين. تختلف القدرات المتقدمة حسب الإصدار.

يُؤكَّد في صفحة الأسعار الحد الأقصى للخطة الحالية وتوافر إتمام الشراء.

متطلبات المؤسساتهل تحتاج إلى نشر على مستوى المؤسسات، أو شبكات عملاء معقدة، أو تكامل مخصص، أو أكثر من 100 مستخدم؟
تواصل مع المبيعات