شروط الخدمة لـSa2web

نطاق الاتفاقية

تحكم شروط الخدمة هذه في تسجيل المستخدم وتسجيل دخوله وشراء الترخيص وتنزيل البرنامج والدعم الفني واستخدام مساحة عمل المتصفح البعيد والمنتجات والخدمات ذات الصلة. وبالتسجيل في حساب أو شراء ترخيص أو تنزيل البرنامج أو تثبيته أو استخدامه، يقر المستخدم بأنه قرأ هذه الشروط وفهمها ووافق على الالتزام بها.

تسجيل الحساب واستخدامه

يجب على المستخدم التسجيل بعنوان بريد إلكتروني صحيح وحماية حسابه وكلمة مروره وترخيصه ورمز التفويض والمفتاح وسائر معلومات المصادقة حماية سليمة. ويتحمل المستخدم جميع الخسائر الناشئة عن الإخفاق في الحماية أو الإفصاح الطوعي أو النقل أو تفويض طرف ثالث لاستخدام حسابه أو معلومات ترخيصه. ويجب على المستخدم ضمان امتثال استخدامه للقوانين واللوائح والمتطلبات التنظيمية السارية.

مسؤولية امتثال المستخدم

يتحمل المستخدم وحده مسؤولية ضمان امتثال إعداد خوادمه وبيئة النشر ومعالجة البيانات وإدارة بيانات الاعتماد وأهداف الوصول ونشاط الموظفين ونشاط المتعاقدين أو الشركاء واستخدامه للبرنامج لقوانين الولايات المتحدة والقوانين الدولية أو الإقليمية السارية وقواعد منصات الأطراف الثالثة وشروط الخدمة والالتزامات التعاقدية.

التراخيص والطلبات

بعد شراء المنتج، يمكن للمستخدم الاطلاع على معلومات الترخيص والتفويض في صفحة الطلب. وما لم يُتَّفق على خلاف ذلك، يقتصر الترخيص على الحساب أو عدد المستخدمين أو عدد الأجهزة أو النطاق المصرّح به وقت الشراء. دون إذن، لا يجوز للمستخدم إعادة البيع أو التأجير أو الإعارة أو المشاركة أو النقل أو التوزيع أو كسر الحماية أو النسخ أو التحايل على آلية التفويض بأي شكل من الأشكال. ويكون نطاق ترقيات البرمجيات والدعم الفني والتحديثات وغيرها من الخدمات ذات القيمة المضافة كما هو موصوف في صفحة الشراء أو تفاصيل الطلب.

النشر والتسليم في الموقع (On-Premise)

يُوزَّع البرنامج للنشر المحلي (On-Premise) أو في السحابة الخاصة أو غير ذلك من أنماط النشر الخاص التي يحددها العميل. وقد يشمل التسليم تراخيص البرنامج وحزم النشر ومعلومات التفعيل والوثائق والدعم الفني المتفق عليه. ويتحمل المستخدم مسؤولية تثبيت البرنامج وتهيئته وتأمينه وتشغيله داخل بيئات الخوادم التي يملكها أو يتحكم فيها أو يحددها المستخدم.

لا استضافة ولا تشغيل ولا تحكم ولا مراقبة

ما لم يتفق الطرفان صراحة على خلاف ذلك كتابيا لمهمة دعم محدودة، لا يستضيف المزوّد بيئات الخوادم التي يُنشر فيها البرنامج ولا يشغّلها ولا يتحكم فيها ولا يديرها ولا يراقبها. ولا يتحكم المزوّد في بيانات المستخدم أو بيانات اعتماده أو أنظمته الهدف أو إجراءات المستخدم أو تهيئة النشر.

السلوكيات المحظورة

لا يجوز للمستخدم استخدام البرنامج في أي أنشطة غير قانونية أو محظورة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: مخالفة القوانين واللوائح السارية؛ أو شن هجمات شبكية أو مسح ضار أو اقتحام أو نشر برمجيات خبيثة؛ أو الانخراط في الاحتيال أو التصيد أو غسل الأموال أو المقامرة أو غيرها من الأنشطة غير القانونية أو الإجرامية؛ أو الحصول على بيانات أو حسابات أو معلومات خاصة بأطراف ثالثة أو جمعها أو نشرها أو بيعها بطريقة غير قانونية؛ أو التعدي على حقوق الملكية الفكرية أو الأسرار التجارية أو غيرها من الحقوق والمصالح المشروعة لأطراف ثالثة؛ أو التحايل على الرقابة القانونية أو استخدام البرنامج في أنشطة أخرى قد تضر بالمصلحة العامة أو بأمن الشبكات أو بالحقوق والمصالح المشروعة لأطراف ثالثة. ويتحمل المستخدم جميع المسؤوليات القانونية الناشئة عن استخدامه للبرنامج.

قيود الخدمة وإنهاء الترخيص

إذا خالف المستخدم هذه الشروط أو القوانين أو اللوائح السارية، أو وُجدت أدلة معقولة على أن المستخدم يستخدم البرنامج في أنشطة غير قانونية أو محظورة، يحق للمزوّد اتخاذ الإجراءات التالية بحسب الظروف: توجيه إنذار؛ تقييد بعض الوظائف؛ تعليق استخدام الترخيص؛ إيقاف تحديثات البرنامج؛ إيقاف الدعم الفني؛ إلغاء الترخيص أو إنهائه؛ إنهاء الخدمات ذات الصلة. إذا تلقّى المزوّد بلاغات أو شكاوى أو إشعارات تنظيمية أو غيرها من المؤشرات المعقولة، فله حق التحقيق وطلب تقديم التوضيحات أو الأدلة اللازمة من المستخدم. أما بالنسبة إلى المستخدمين الذين يثبت بالتحقيق ارتكابهم مخالفات جوهرية، فللمزوّد حق إنهاء الترخيص فورا والكف عن تقديم الخدمات ذات الصلة. لا تُسترد الرسوم المدفوعة عموما إذا كان الإنهاء ناتجا عن مخالفة المستخدم، ما لم ينص القانون الساري على خلاف ذلك.

إخلاء المسؤولية

يُقدَّم البرنامج على أساس أنه «كما هو». سيبذل المزوّد جهودا معقولة لضمان استقرار التشغيل، لكنه لا يضمن خدمة دون انقطاع أو أخطاء أو تأخير، ولا يضمن أن البرنامج سيلبي جميع احتياجات المستخدم الخاصة. ولا يتحمل المزوّد المسؤولية عن الخسائر الناجمة عن أعطال الشبكة أو انقطاع خدمات الأطراف الثالثة أو القوة القاهرة أو أخطاء تشغيل من جانب المستخدم أو غيرها من الأسباب الخارجة عن سيطرة المزوّد. ويجب على المستخدم الالتزام بالقوانين السارية وتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله وعن العواقب الناشئة عن استخدام البرنامج.

التعديلات على هذه الشروط

يحق للمزوّد تعديل هذه الشروط استنادا إلى تغيّرات القوانين واللوائح أو التعديلات التجارية أو تحديثات المنتج. وبعد تحديث الشروط، سيُشعِر المزوّد المستخدم عبر إعلانات الموقع الرسمي أو التنبيهات داخل المنتج أو غيرها من الوسائل المعقولة. ويُعدّ استمرار استخدام البرنامج بعد تحديث الشروط قبولا بالشروط المعدّلة.

متفرقات

يخضع تفسير هذه الشروط وصلاحيتها وتسوية النزاعات المتعلقة بها للقوانين واللوائح في الاختصاص القضائي الذي يقع فيه مقر المزود. وإذا تبيّن أن أي بند من بنود هذه الشروط باطل أو غير قابل للإنفاذ، تظل البنود المتبقية نافذة وسارية بالكامل.