Términos del servicio de Sa2web

Alcance del acuerdo

Estos Términos del servicio rigen el registro, el inicio de sesión, la compra de licencias, la descarga del software, el soporte técnico y el uso del Workspace de navegador remoto y de los productos y servicios relacionados por parte del Usuario. Al registrar una cuenta, adquirir una licencia, descargar, instalar o utilizar el Software, el Usuario reconoce que ha leído, comprendido y acepta quedar sujeto a estos Términos.

Registro y uso de la cuenta

El Usuario deberá registrarse con una dirección de correo electrónico válida y resguardar adecuadamente su cuenta, contraseña, licencia, código de autorización, clave y demás información de autenticación. El Usuario asumirá todas las pérdidas derivadas del resguardo inadecuado, la divulgación voluntaria, la transferencia o la autorización a un tercero para usar su cuenta o su información de licencia. El Usuario deberá garantizar que su uso cumpla con las leyes, las regulaciones y los requisitos normativos aplicables.

Responsabilidad de cumplimiento del usuario

El Usuario es el único responsable de garantizar que su configuración de servidores, su entorno de despliegue, el procesamiento de datos, la gestión de credenciales, los destinos de acceso, la actividad del personal, la actividad de contratistas o socios y el uso del Software cumplan con las leyes de los Estados Unidos, las leyes internacionales o regionales aplicables, las reglas de las plataformas de terceros, los términos de servicio y las obligaciones contractuales.

Licencias y pedidos

Después de comprar un producto, el Usuario puede consultar la información de licencia y autorización en la página del pedido. Salvo acuerdo en contrario, la licencia se limita a la cuenta, el número de usuarios, el número de dispositivos o el alcance autorizados en el momento de la compra. Sin permiso, el Usuario no podrá revender, alquilar, prestar, compartir, transferir, distribuir, descifrar, copiar ni eludir el mecanismo de autorización de ninguna forma. El alcance de las mejoras de software, la asistencia técnica, las actualizaciones y demás servicios de valor añadido será el que se describa en la página de compra o en los detalles del pedido.

Despliegue y entrega on-premises

El Software se distribuye para el despliegue privado local (on-premise), en nube privada u otro despliegue privado designado por el cliente. La entrega puede incluir licencias de software, paquetes de despliegue, información de activación, documentación y el soporte técnico acordado. El Usuario es responsable de instalar, configurar, asegurar y operar el Software en los entornos de servidor que sean de su propiedad, estén bajo su control o sean designados por él.

Sin hosting, operación, control ni monitoreo

Salvo que las partes acuerden expresamente otra cosa por escrito para un compromiso de soporte limitado, el Proveedor no aloja, opera, controla, administra ni supervisa los entornos de servidor donde se despliega el Software. El Proveedor no controla los datos del Usuario, sus credenciales, los sistemas de destino, las acciones de los usuarios ni la configuración del despliegue.

Conducta prohibida

El Usuario no deberá utilizar el Software para ninguna actividad ilegal o prohibida, incluida, entre otras: la violación de las leyes y regulaciones aplicables; la realización de ataques a la red, escaneo malicioso, intrusiones o la propagación de malware; la participación en fraudes, phishing, lavado de dinero, juegos de azar u otras actividades ilegales o delictivas; la obtención, recopilación, difusión o venta ilegal de datos, cuentas o información privada de terceros; la infracción de los derechos de propiedad intelectual, los secretos comerciales u otros derechos e intereses legítimos de terceros; la evasión de la supervisión legal o el uso del Software para realizar otras actividades que puedan perjudicar el interés público, la seguridad de la red o los derechos e intereses legítimos de terceros. El Usuario asumirá toda la responsabilidad legal derivada del uso del Software.

Restricciones del servicio y terminación de la licencia

Si el Usuario infringe estos Términos o las leyes o regulaciones aplicables, o si existe evidencia razonable de que el Usuario está utilizando el Software para actividades ilegales o prohibidas, el Proveedor tiene derecho a adoptar las siguientes medidas según las circunstancias: emitir una advertencia; restringir ciertas funciones; suspender el uso de la licencia; detener las actualizaciones del software; suspender el soporte técnico; revocar o terminar la licencia; terminar los servicios relacionados. Si el Proveedor recibe informes, quejas, notificaciones regulatorias u otras señales razonables, tiene derecho a investigar y a solicitar al Usuario las explicaciones o evidencias necesarias. Para los Usuarios que, tras la investigación, se confirme que han incurrido en incumplimientos graves, el Proveedor tiene derecho a terminar de inmediato la licencia y a cesar la prestación de los servicios relacionados. Las tarifas pagadas, en general, no se reembolsarán si la terminación se debe al incumplimiento del Usuario, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.

Exención de responsabilidad

El Software se proporciona «tal cual» ("as is"). El Proveedor hará esfuerzos razonables para garantizar un funcionamiento estable, pero no garantiza un servicio ininterrumpido, libre de errores o de demoras, ni que el Software satisfaga todas las necesidades específicas del Usuario. El Proveedor no será responsable por las pérdidas causadas por fallas de red, interrupciones de servicios de terceros, fuerza mayor, errores operativos del propio Usuario u otras causas ajenas a su control. El Usuario debe cumplir con las leyes aplicables y asume toda la responsabilidad por sus acciones y por las consecuencias derivadas del uso del Software.

Cambios en estos Términos

El Proveedor tiene derecho a modificar estos Términos en función de cambios en las leyes y regulaciones, ajustes comerciales o actualizaciones del producto. Cuando se actualicen los Términos, el Proveedor notificará al Usuario mediante anuncios en el sitio web oficial, avisos en el producto u otros métodos razonables. El uso continuado del Software después de la actualización de los Términos constituye la aceptación de los Términos modificados.

Varios

La interpretación, la validez y la resolución de disputas de estos Términos se regirán por las leyes y regulaciones de la jurisdicción donde se encuentre el Proveedor. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en plena vigencia y efecto.