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BPO et externalisation

Votre client ne devrait pas avoir a faire confiance a chaque poste de travailleur

Les equipes externalisees ont besoin d outils CRM, de support, de commerce en ligne et d applications web internes, mais les clients peuvent ne pas souhaiter que les sessions navigateur et les identifiants soient repartis sur les appareils des travailleurs. Sa2web cree une frontiere navigateur controlee entre les equipes et les applications clientes.

Commencer gratuitement Voir les tarifs
Gratuit jusqu a 3 utilisateurs. Validez le deploiement avant de passer a un niveau superieur.
La question a laquelle repondrePourquoi une seule application cliente exigerait-elle de faire confiance a l ensemble du poste du travailleur ?
Navigateur utilisateurAucune session cible stockee ici
Sa2webFrontiere de navigateur distant controlee
CRM client / Helpdesk / ERPFlux de travail metier autorise

Cette situation vous est-elle familiere ?

Chaque nouvel employe recommence la meme negociation d acces

La prestation BPO combine un fort turnover du personnel, de nombreux clients, le BYOD, des integrations repetees et des attentes d acces specifiques a chaque client.

Chaque travailleur a besoin d une nouvelle transmission de mot de passe

Les identifiants clients et la configuration du navigateur sont repetes a chaque changement d equipe.

Le BYOD stocke l etat du navigateur client

Les sessions client authentifiees subsistent sur des postes situes hors de l environnement client.

L acces VPN elargit le perimetre de confiance

Un employe a besoin d un CRM ou d un service d assistance, mais recoit un acces reseau plus large.

Les environnements clients sont melanges

Les profils locaux rendent la separation des clients dependante de la discipline de chaque employe.

Les sorties se repetent au rythme des BPO

Identifiants, sessions, profils et chemins d acces doivent etre revus a chaque fois.

Les clients demandent des preuves operationnelles

Le BPO a besoin d un modele d acces credible sans inventer de garanties de securite.

Cout du flux de travail actuel

La croissance des effectifs ne devrait pas multiplier la distribution des identifiants clients

L ancien flux de travail ajoute la coordination des mots de passe, la configuration des postes, le provisionnement VPN, le nettoyage des sessions, les examens clients et des passations repetees.
  • Integrations et sorties repetees
  • Gestion des identifiants clients
  • Administration BYOD
  • Separation des profils multi-clients
  • Reponse aux audits client

De quoi vous servez-vous actuellement ?

Des outils utiles resorbent des problemes voisins

L objectif est une frontiere de confiance navigateur plus etroite. Sa2web peut completer les controles d identite, de reseau et de poste client deja en place.

Gestionnaire de mots de passe

Protege le stockage et la transmission des mots de passe. Apres la connexion, la session navigateur active peut cependant encore resider sur le poste de l utilisateur.

VPN

Controle la connectivite reseau. Elle peut etre plus large que necessaire lorsqu un utilisateur n a besoin que d une seule application navigateur approuvee.

Profils de navigateur locaux

Facile a creer pour une personne. Plus difficile a posseder, a transferer, a autoriser et a recuperer a mesure que le flux de travail metier se developpe.

VDI

Un environnement de bureau complet et puissant. L acces applicatif par le seul navigateur peut ne pas exiger un bureau distant entier.

Navigateur de profils

Separe les profils navigateur pour certains flux de travail. Le cycle de vie des employes, l acces au site interne, les permissions metier et l audit restent des preoccupations distinctes.

La cible de Sa2webL espace de travail navigateur lui-meme : ou il s execute, qui peut y entrer et a quel contexte metier il appartient.

Qu est-ce qui change avec Sa2web ?

Creez une frontiere navigateur entre les equipes et chaque application client

Les travailleurs accedent a Sa2web depuis leur navigateur. L espace de travail client autorise ou le site interne s ouvre dans l environnement d execution distant, ce qui maintient le contexte navigateur client hors du poste du travailleur.

Exemple de flux de travail

Pilotez Sa2web avec un flux de travail client

Separez les ressources clients et les groupes de travailleurs sans reconstruire les profils navigateur a chaque changement d effectif.
01

Espaces de travail Client A

  • CRM
  • Support
  • E-commerce
  • Groupe de travailleurs A
02

Espaces de travail Client B

  • ERP
  • Portail fournisseur
  • Operations
  • Groupe de travailleurs B
ResultatUn nouvel employe rejoint le groupe concerne. Un employe qui part est desactive. L espace de travail client reste a l exploitation BPO.

Avant / Avec Sa2web

Deplacer la propriete du poste vers le flux de travail metier

AvantAvec Sa2web
Identifiants clients distribues a chaque employeLes travailleurs accedent aux ressources navigateur clients autorisees
Sessions clients stockees sur des postes BYODL etat navigateur actif reste dans l environnement distant
Un seul chemin VPN expose plus que la tacheLe travailleur voit l entree SaaS ou Inner Site approuvee
Chaque changement d effectif impose de reconstruire les profils navigateurL appartenance au groupe change tandis que l espace de travail demeure
Le travail conteste repose sur la memoireLa relecture est disponible lorsque l enregistrement Enterprise est active

Fonctionnalites du produit

Fonctions liees a ce flux de travail

Le produit ne prend son sens qu une fois le probleme de propriete et d acces clarifie. Voici les controles documentes pertinents pour cette page.

Espaces de travail specifiques aux clients

Separez les contextes navigateur CRM, helpdesk, e-commerce, ERP et fournisseurs par client.

Autorisation des groupes de travailleurs

Attribuez uniquement les ressources client dont un groupe de travail est responsable.

Acces au Inner Site client

Laisser le moteur navigateur controle atteindre les applications web internes approuvees lorsque le routage reseau est en place.

Protection des URL cibles

Evitez d exposer inutilement les adresses d origine des clients ou des fournisseurs.

Controles du contenu sensible

Masquer les champs, sections ou actions selectionnes que la tache de l employe ne requiert pas.

Options de filigrane et de relecture

Ameliorez la tracabilite et examinez les operations historiques lorsqu elles sont activees et sous licence.

Cycle de vie de l employe

Le travailleur peut partir. L espace de travail client reste.

L autorisation suit la responsabilite, et le contexte navigateur gere par l entreprise reste un actif organisationnel.
  1. RejoindreAttribuer des groupes et des ressources
  2. TravaillerUtiliser les entrees navigateur autorisees
  3. TransfererModifier les permissions
  4. QuitterDesactiver l acces
  5. WorkspaceReste a l organisation

Deploiement prive

Conservez l infrastructure de navigateur metier dans votre environnement

Le deploiement prive est une decision d infrastructure, pas une fonction decorative. Sa2web peut s executer dans une infrastructure controlee par l entreprise selon les modeles de deploiement pris en charge, afin que l organisation conserve la propriete de la frontiere navigateur et de son environnement d exploitation.
  • Executez les modeles de deploiement Sa2web pris en charge dans une infrastructure controlee par votre organisation.
  • Garder le moteur du navigateur distant et les sessions de travail dans l environnement de votre choix.
  • Planifiez le routage, le DNS, le pare-feu, les ACL, le stockage et la propriete operationnelle dans le cadre du deploiement.
Voir comment cela fonctionne

Passer de la page de destination a un veritable parcours de deploiement

Le Quickstart reduit l incertitude de l evaluation en proposant un flux de travail concret et documente. Les limites d edition et les politiques des services cibles restent applicables.

Voyez comment les espaces de travail sont attribues aux groupes

FAQ

Questions que se posent les acheteurs avant de tester

Pourquoi ne pas simplement utiliser un gestionnaire de mots de passe ?

Un gestionnaire de mots de passe protege les identifiants. Sa2web se concentre sur l environnement navigateur de travail apres la connexion : execution a distance, entrees autorisees, espaces de travail et controles cote navigateur. Les deux peuvent etre complementaires.

Pourquoi ne pas utiliser un VPN ?

Un VPN assure la connectivite reseau. Sa2web peut exposer un flux de travail navigateur approuve sans obliger le poste lui-meme a se connecter directement au Inner Site cible. Le noeud navigateur Sa2web necessite tout de meme un routage, un DNS, un pare-feu et un acces ACL corrects.

Pourquoi ne pas utiliser le VDI ?

Le VDI fournit un bureau complet. Sa2web est plus cible : il regit l espace de travail navigateur utilise pour acceder aux applications web approuvees. Certaines organisations utiliseront les deux pour des besoins differents.

Sa2web est-il un navigateur a empreintes ou anti-detection ?

Non. Sa2web se positionne comme une infrastructure de navigateur controlee par l entreprise pour les applications metier autorisees, le cycle de vie des employes, la collaboration, l acces web interne et l audit, et non comme un outil de contournement des interdictions ou d evasion des politiques.

Sa2web empeche-t-il entierement les captures d ecran ou les fuites de donnees ?

Non. Les filigranes peuvent decourager la redistribution occasionnelle et ameliorer la tracabilite, tandis que les controles de page peuvent reduire les expositions inutiles. Ils ne constituent ni une prevention absolue des captures d ecran ni une garantie DLP universelle.

Puis-je essayer Sa2web avant de payer ?

Oui. L edition Free prend en charge jusqu a 3 utilisateurs et convient pour valider le deploiement et un parcours d acces navigateur de base. Les fonctions avancees sont soumises a des limites d edition, notamment les espaces de travail, le filigrane, la relecture et l acces agent.

Commencer par un vrai flux de travail

Pilotez Sa2web avec un flux de travail client

Utilisez un petit deploiement pour valider la frontiere navigateur, puis selectionnez l espace de travail et l ensemble de controles requis pour la livraison BPO en conditions reelles.

Commencer gratuitement Voir les tarifs
Gratuit pour 3 utilisateurs maximum. Les fonctions avancees varient selon l edition.

Les limites du plan actuel et la disponibilite du paiement sont confirmees sur la page Tarifs.

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