Các agency kỹ thuật số

Các phiên trình duyệt của khách hàng nên thuộc về hoạt động của agency—chứ không phải của từng cá nhân nhân viên

Các agency quản lý hàng chục bảng điều khiển, phiên trình duyệt và thông tin đăng nhập của khách hàng. Sa2web tổ chức môi trường trình duyệt của từng khách hàng thành các Không gian làm việc được kiểm soát, có thể gán và chuyển giao trong đội ngũ.

Bắt đầu miễn phí Xem bảng giá

Miễn phí cho tối đa 3 người dùng. Hãy kiểm chứng việc triển khai trước khi nâng cấp.

Câu hỏi cần được trả lờiNếu người quản lý tài khoản của bạn nghỉ việc vào thứ Sáu, bạn cần khôi phục bao nhiêu hồ sơ trình duyệt của khách hàng vào thứ Hai?

Trình duyệt người dùngKhông có phiên mục tiêu nào được lưu tại đây

Sa2webRanh giới trình duyệt từ xa được kiểm soát

CMS / Quảng cáo / Analytics / CRM của khách hàngQuy trình nghiệp vụ được ủy quyền

Điều này có quen thuộc không?

Agency sở hữu mối quan hệ. Nhân viên sở hữu trình duyệt làm việc.

Việc bàn giao công việc cho khách hàng trở nên phụ thuộc vào người đăng nhập cuối cùng vào tài khoản CMS, quảng cáo, analytics, thương mại điện tử, CRM hoặc mạng xã hội.

Chỉ một nhân viên duy nhất có phiên truy cập đang hoạt động

Agency phụ thuộc vào hồ sơ trên laptop cá nhân để thực hiện quy trình nghiệp vụ của một khách hàng.

Tài khoản của khách hàng bị trộn lẫn với nhau

Hồ sơ trình duyệt cục bộ không khớp rõ ràng với các nhóm và trách nhiệm trong agency.

Khi nhân viên nghỉ việc, hồ sơ lại phải khôi phục

Nhóm phải xác định vị trí của các phiên, thông tin xác thực, URL của khách hàng và ngữ cảnh trình duyệt.

Freelancer nhận được quyền truy cập lâu dài

Một nhiệm vụ sáng tạo hoặc chiến dịch ngắn hạn có thể để lại các thông tin xác thực của khách hàng có vòng đời dài.

Việc bàn giao phải bắt đầu lại quá trình thiết lập tài khoản

Quản lý tài khoản mới phải dựng lại môi trường trình duyệt thay vì kế thừa một ngữ cảnh thuộc sở hữu của doanh nghiệp.

Chi phí của quy trình làm việc hiện tại

Sự liên tục phục vụ khách hàng không nên phụ thuộc vào hồ sơ trình duyệt của một nhân viên

Agency càng phát triển, các công việc khôi phục phiên, xoay vòng thông tin đăng nhập, tiếp nhận nhân viên mới, trấn an khách hàng và bàn giao tài khoản càng chồng chất.

Khôi phục hồ sơ của khách hàng
Chậm trễ khi bàn giao chiến dịch
Ngừng cấp quyền truy cập cho freelancer
Thiết lập xác thực lặp đi lặp lại
Quyền sở hữu tài khoản không rõ ràng

Bạn đang sử dụng công cụ gì hiện nay?

Các công cụ hữu ích mới chỉ giải quyết những bài toán liền kề

Sa2web tập trung biến Không gian làm việc trình duyệt của khách hàng thành một tài sản của agency có thể được chuyển giao giữa các nhân sự được ủy quyền.

Trình quản lý mật khẩu

Bảo vệ việc lưu trữ và bàn giao mật khẩu. Tuy nhiên, sau khi đăng nhập, phiên trình duyệt đang làm việc vẫn có thể tồn tại trên điểm cuối của người dùng.

VPN

Kiểm soát kết nối mạng. Phạm vi này có thể rộng hơn mức cần thiết khi người dùng chỉ cần một ứng dụng trình duyệt được phê duyệt.

Hồ sơ trình duyệt cục bộ

Việc tạo lập cho một người thì dễ dàng, nhưng việc sở hữu, chuyển giao, ủy quyền và khôi phục trở nên khó khăn hơn khi quy trình nghiệp vụ ngày càng phát triển.

VDI

Một môi trường máy tính để bàn toàn phần mạnh mẽ. Việc truy cập ứng dụng chỉ qua trình duyệt có thể không cần đến một máy tính để bàn từ xa hoàn chỉnh.

Trình duyệt hồ sơ

Chỉ tách hồ sơ trình duyệt cho một số quy trình. Vòng đời nhân viên, truy cập trang nội bộ, quyền nghiệp vụ và kiểm toán vẫn là những vấn đề riêng biệt.

Trọng tâm của Sa2webChính là không gian làm việc trình duyệt: nó chạy ở đâu, ai có thể truy cập vào, và nó thuộc ngữ cảnh nghiệp vụ nào.

Điều gì thay đổi khi dùng Sa2web?

Tạo một ngữ cảnh trình duyệt được kiểm soát cho từng hoạt động của khách hàng

Agency chuẩn bị các Không gian làm việc của khách hàng trong Sa2web và gán chúng cho các nhóm triển khai. Nhân viên bước vào ngữ cảnh khách hàng đã được ủy quyền mà không biến một hồ sơ máy tính xách tay thành hệ thống dữ liệu gốc.

Trình duyệt của nhân viên / nhà thầu

Sử dụng trình duyệt thông thường để truy cập lớp truy cập của Sa2web.

Cơ sở hạ tầng trình duyệt Sa2web

Vận hành trình duyệt mục tiêu và áp dụng việc cấp quyền tài nguyên.

Ngữ cảnh nghiệp vụ được ủy quyền

CMS / Quảng cáo / Analytics / CRM của khách hàng

Ví dụ về quy trình nghiệp vụ

Tạo Không gian làm việc khách hàng đầu tiên của bạn

Ánh xạ các công cụ mà agency đang vận hành vào các ngữ cảnh khách hàng bền vững và sự phân công trong đội ngũ.

Workspace của Khách hàng A

CMS
Quảng cáo
Phân tích
Thương mại điện tử

Không gian làm việc Khách hàng B

CRM
Mạng xã hội
Tự động hóa tiếp thị
Đội ngũ phụ trách tài khoản

Kết quảKhi quản lý tài khoản thay đổi, hãy cập nhật việc gán nhóm. Môi trường trình duyệt của khách hàng vẫn thuộc về hoạt động của agency.

Trước đây / Với Sa2web

Chuyển quyền sở hữu từ điểm cuối sang quy trình nghiệp vụ

TrướcVới Sa2web

Phiên truy cập của khách hàng gắn với hồ sơ của một nhân viênWorkspace của khách hàng thuộc quy trình nghiệp vụ của agency

Việc chuyển giao phải thu hồi laptop và cookieViệc chuyển giao làm thay đổi ủy quyền của Workspace

Freelancer nhận được thông tin xác thựcQuyền truy cập cộng tác tạm thời có thể hết hạn

Mọi người quản lý tài khoản đều nhìn thấy mọi khách hàngCác nhóm chỉ hiển thị những Không gian làm việc của khách hàng được gán cho họ

Khả năng của sản phẩm

Các tính năng gắn với quy trình này

Sản phẩm chỉ thực sự có ý nghĩa khi vấn đề sở hữu và truy cập được làm rõ. Đây là những khả năng kiểm soát được ghi chép có liên quan đến trang này.

Các Workspace của khách hàng

Cấp cho mỗi khách hàng một môi trường trình duyệt cố định và ngữ cảnh tài khoản riêng.

Quyền hạn của nhóm tài khoản

Gán Không gian làm việc cho các nhân viên chịu trách nhiệm bàn giao cho khách hàng.

Cộng tác tạm thời

Cung cấp quyền truy cập trình duyệt có thời hạn cho người làm việc tự do, khách hàng hoặc các dự án ngắn hạn.

Bảo vệ URL của khách hàng

Tránh phơi bày không cần thiết các địa chỉ riêng tư của khách hàng hoặc nhà cung cấp.

Kiểm soát nội dung trang

Ẩn các trường, giá, vùng trang hoặc thao tác đã chọn cho một vai trò có phạm vi hẹp hơn.

Ghi hình và Phát lại

Rà soát các thao tác trong quá khứ phục vụ việc giải quyết tranh chấp, đào tạo hoặc bàn giao khi ghi hình Enterprise được bật.

Vòng đời nhân viên

Quản lý tài khoản có thể nghỉ việc. Không gian làm việc của khách hàng vẫn ở lại.

Ủy quyền đi theo trách nhiệm, trong khi ngữ cảnh trình duyệt do công ty quản lý vẫn là tài sản của tổ chức.

Gia nhậpGán nhóm và tài nguyên
Làm việcSử dụng các mục nhập trình duyệt được ủy quyền
Chuyển giaoThay đổi quyền hạn
Nghỉ việcVô hiệu hóa truy cập
WorkspaceVẫn thuộc về tổ chức

Triển khai riêng

Giữ cơ sở hạ tầng trình duyệt nghiệp vụ bên trong môi trường của bạn

Triển khai riêng là một quyết định về cơ sở hạ tầng, không phải một tính năng trang trí. Sa2web có thể chạy trong cơ sở hạ tầng do công ty kiểm soát theo các mô hình triển khai được hỗ trợ, nhờ đó tổ chức giữ quyền sở hữu ranh giới trình duyệt và môi trường vận hành của nó.

Vận hành các mô hình triển khai Sa2web được hỗ trợ trên hạ tầng do tổ chức của bạn kiểm soát.
Giữ môi trường chạy trình duyệt từ xa và các phiên làm việc bên trong môi trường bạn đã chọn.
Lên kế hoạch định tuyến, DNS, tường lửa, ACL, lưu trữ và quyền sở hữu vận hành như một phần của việc triển khai.

Xem cách hoạt động

Đi từ trang giới thiệu đến một lộ trình triển khai thực tế

Quickstart giúp giảm bớt sự mơ hồ khi đánh giá bằng một quy trình cụ thể, được ghi chép rõ ràng. Giới hạn của từng phiên bản và chính sách của dịch vụ mục tiêu vẫn được áp dụng.

Tạo và gán một Không gian làm việc của khách hàng

FAQ

Những câu hỏi người mua đặt ra trước khi dùng thử

Tại sao không chỉ dùng trình quản lý mật khẩu?

Trình quản lý mật khẩu bảo vệ thông tin xác thực. Sa2web tập trung vào môi trường trình duyệt làm việc sau khi đăng nhập: thực thi từ xa, các mục nhập đã được ủy quyền, Không gian làm việc và các biện pháp kiểm soát phía trình duyệt. Hai giải pháp có thể bổ trợ cho nhau.

Tại sao không dùng VPN?

VPN cung cấp khả năng kết nối mạng. Sa2web có thể cung cấp một quy trình trình duyệt đã được phê duyệt mà không yêu cầu bản thân điểm cuối phải kết nối trực tiếp tới Inner Site mục tiêu. Nút trình duyệt Sa2web vẫn cần định tuyến, DNS, tường lửa và quyền truy cập ACL chính xác.

Tại sao không dùng VDI?

VDI cung cấp một màn hình desktop hoàn chỉnh. Sa2web hẹp hơn: nó quản trị không gian làm việc trình duyệt dùng để truy cập các ứng dụng web đã được phê duyệt. Một số tổ chức sẽ sử dụng cả hai cho các nhu cầu khác nhau.

Sa2web có phải là trình duyệt fingerprint hay anti-detect không?

Không. Sa2web được định vị là cơ sở hạ tầng trình duyệt do công ty kiểm soát, phục vụ các ứng dụng nghiệp vụ được ủy quyền, vòng đời nhân viên, cộng tác, truy cập web nội bộ và kiểm toán — chứ không phải là công cụ né tránh lệnh cấm hoặc lách chính sách.

Sa2web có ngăn chặn hoàn toàn việc chụp màn hình hoặc rò rỉ dữ liệu không?

Không. Hình mờ có thể hạn chế việc phát tán tùy tiện và cải thiện khả năng truy vết, trong khi các kiểm soát trên trang có thể giảm bớt việc phơi lộ không cần thiết. Tuy nhiên, chúng không phải là giải pháp ngăn chặn chụp màn hình tuyệt đối hay cam kết bảo vệ DLP toàn diện.

Tôi có thể dùng thử Sa2web trước khi thanh toán không?

Có. Phiên bản Miễn phí hỗ trợ tối đa 3 người dùng và phù hợp để xác thực việc triển khai cùng một đường truy cập trình duyệt cơ bản. Các khả năng nâng cao có giới hạn theo phiên bản, bao gồm Không gian làm việc, thủy vân, phát lại và quyền truy cập của agent.

Bắt đầu với một quy trình nghiệp vụ thực tế