Điều khoản dịch vụ của Sa2web

Phạm vi của Thỏa thuận

Các Điều khoản dịch vụ này điều chỉnh việc đăng ký, đăng nhập, mua giấy phép, tải phần mềm, nhận hỗ trợ kỹ thuật và sử dụng không gian làm việc trình duyệt từ xa cùng các sản phẩm, dịch vụ liên quan của Người dùng. Bằng việc đăng ký tài khoản, mua giấy phép, tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng Phần mềm, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này.

Đăng ký và Sử dụng Tài khoản

Người dùng phải đăng ký bằng địa chỉ email hợp lệ và bảo vệ đúng cách tài khoản, mật khẩu, giấy phép, mã ủy quyền, khóa và các thông tin xác thực khác của mình. Người dùng phải chịu mọi tổn thất phát sinh từ việc không bảo vệ, tự nguyện tiết lộ, chuyển giao hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản hoặc thông tin giấy phép của mình. Người dùng phải đảm bảo việc sử dụng của mình tuân thủ các luật, quy định và yêu cầu quản lý hiện hành.

Trách nhiệm tuân thủ của Người dùng

Người dùng có trách nhiệm duy nhất đảm bảo rằng cấu hình máy chủ, môi trường triển khai, việc xử lý dữ liệu, quản lý thông tin xác thực, mục tiêu truy cập, hoạt động của nhân sự, hoạt động của nhà thầu hoặc đối tác và việc sử dụng Phần mềm của mình tuân thủ luật pháp Hoa Kỳ, luật pháp quốc tế hoặc khu vực hiện hành, quy tắc nền tảng của bên thứ ba, điều khoản dịch vụ và các nghĩa vụ hợp đồng.

Giấy phép và Đơn hàng

Sau khi mua sản phẩm, Người dùng có thể xem thông tin giấy phép và ủy quyền trên trang đơn hàng. Trừ khi có thỏa thuận khác, giấy phép được giới hạn trong phạm vi tài khoản, số lượng người dùng, số lượng thiết bị hoặc phạm vi đã được ủy quyền tại thời điểm mua. Nếu không được phép, Người dùng không được bán lại, cho thuê, cho mượn, chia sẻ, chuyển nhượng, phân phối, phá khóa, sao chép hoặc vô hiệu hóa cơ chế ủy quyền dưới bất kỳ hình thức nào. Phạm vi của các dịch vụ nâng cấp phần mềm, hỗ trợ kỹ thuật, cập nhật và các dịch vụ giá trị gia tăng khác được mô tả trên trang mua hàng hoặc chi tiết đơn hàng.

Triển khai và bàn giao On-Premise

Phần mềm được phân phối để triển khai theo mô hình on-premise, private cloud hoặc các mô hình triển khai riêng khác do khách hàng chỉ định. Việc bàn giao có thể bao gồm giấy phép phần mềm, gói triển khai, thông tin kích hoạt, tài liệu và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật đã thỏa thuận. Người dùng có trách nhiệm cài đặt, cấu hình, bảo mật và vận hành Phần mềm trong môi trường máy chủ do Người dùng sở hữu, kiểm soát hoặc chỉ định.

Không lưu trữ, vận hành, kiểm soát hay giám sát

Trừ khi các bên có thỏa thuận bằng văn bản khác đi cho một phạm vi hỗ trợ giới hạn, Nhà cung cấp không lưu trữ, vận hành, kiểm soát, quản lý hoặc giám sát môi trường máy chủ nơi Phần mềm được triển khai. Nhà cung cấp không kiểm soát dữ liệu, thông tin xác thực, hệ thống mục tiêu, hành vi của người dùng hoặc cấu hình triển khai của Người dùng.

Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng không được sử dụng Phần mềm cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp hoặc bị nghiêm cấm nào, bao gồm nhưng không giới hạn: vi phạm luật pháp và quy định hiện hành; thực hiện tấn công mạng, quét độc hại, xâm nhập hoặc phát tán phần mềm độc hại; tham gia lừa đảo, phishing, rửa tiền, cờ bạc hoặc các hoạt động bất hợp pháp hoặc mang tính tội phạm khác; thu thập, tụ tập, phát tán hoặc bán trái phép dữ liệu, tài khoản hoặc thông tin cá nhân của bên thứ ba; xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, bí mật thương mại hoặc các quyền và lợi ích hợp pháp khác của bên thứ ba; lách khỏi sự giám sát hợp pháp hoặc sử dụng Phần mềm để thực hiện các hoạt động khác có thể gây hại đến lợi ích công cộng, an ninh mạng hoặc quyền và lợi ích hợp pháp của bên thứ ba. Người dùng phải chịu mọi trách nhiệm pháp lý phát sinh từ việc sử dụng Phần mềm.

Giới hạn dịch vụ và Chấm dứt giấy phép

Nếu Người dùng vi phạm các Điều khoản này hoặc luật pháp, quy định hiện hành, hoặc nếu có bằng chứng hợp lý cho thấy Người dùng đang sử dụng Phần mềm cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc bị cấm, Nhà cung cấp có quyền tùy theo tình huống áp dụng các biện pháp sau: đưa ra cảnh báo; hạn chế một số chức năng; tạm đình chỉ việc sử dụng giấy phép; ngừng cập nhật phần mềm; ngừng hỗ trợ kỹ thuật; thu hồi hoặc chấm dứt giấy phép; chấm dứt các dịch vụ liên quan. Nếu Nhà cung cấp nhận được báo cáo, khiếu nại, thông báo từ cơ quan quản lý hoặc các nguồn tin hợp lý khác, Nhà cung cấp có quyền điều tra và yêu cầu Người dùng cung cấp lời giải trình hoặc bằng chứng cần thiết. Đối với Người dùng được xác nhận qua điều tra là có hành vi vi phạm nghiêm trọng, Nhà cung cấp có quyền chấm dứt giấy phép ngay lập tức và ngừng cung cấp các dịch vụ liên quan. Phí đã thanh toán thường sẽ không được hoàn lại nếu việc chấm dứt xuất phát từ hành vi vi phạm của Người dùng, trừ khi pháp luật hiện hành có quy định khác.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Phần mềm được cung cấp trên cơ sở nguyên trạng (as is). Nhà cung cấp sẽ nỗ lực hợp lý để đảm bảo vận hành ổn định, nhưng không cam kết dịch vụ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc không bị trễ, cũng như không cam kết Phần mềm đáp ứng mọi nhu cầu cụ thể của Người dùng. Nhà cung cấp sẽ không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất do sự cố mạng, gián đoạn dịch vụ của bên thứ ba, bất khả kháng, sai sót trong vận hành của chính Người dùng hoặc các nguyên nhân khác nằm ngoài tầm kiểm soát của Nhà cung cấp. Người dùng phải tuân thủ luật pháp hiện hành và chịu toàn bộ trách nhiệm đối với hành vi cũng như các hậu quả phát sinh từ việc sử dụng Phần mềm.

Thay đổi đối với các Điều khoản này

Nhà cung cấp có quyền sửa đổi các Điều khoản này dựa trên những thay đổi của luật pháp và quy định, điều chỉnh kinh doanh hoặc cập nhật sản phẩm. Sau khi Điều khoản được cập nhật, Nhà cung cấp sẽ thông báo cho Người dùng thông qua thông báo trên trang web chính thức, lời nhắc trong sản phẩm hoặc các phương thức hợp lý khác. Việc tiếp tục sử dụng Phần mềm sau khi Điều khoản được cập nhật được coi là chấp nhận các Điều khoản đã được sửa đổi.

Điều khoản khác

Việc giải thích, hiệu lực và giải quyết tranh chấp của các Điều khoản này sẽ tuân theo luật pháp và quy định của khu vực pháp lý nơi Nhà cung cấp đặt trụ sở. Nếu bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.