Получение и добавление лицензии
Цель
Описать, как получить лицензию Sa2web на официальном сайте и выполнить в панели администрирования регистрацию, просмотр, обновление и отзыв лицензии.
Лицензия подтверждает состояние авторизации системы и доступные возможности. Функции корпоративной/профессиональной версии, включая запись и воспроизведение, зависят от версии развертывания и состояния лицензии.
Получение лицензии
Лицензию можно получить следующими способами:
| Способ | Сценарий | Описание |
|---|---|---|
| Бесплатная лицензия на официальном сайте | Пробное использование, проверка, PoC, внутренний тест | Подать заявку на бесплатную лицензию на странице лицензии или загрузки официального сайта |
| Покупка через официальный сайт | Рабочая эксплуатация, больше пользователей, более длительный срок, корпоративные функции | Отправить запрос через контактную, покупательскую или коммерческую форму; коммерческая команда или поддержка предоставит лицензию |
Официальный сайт или коммерческий специалист предоставит две регистрационные информации:
| Информация | Поле в панели | Описание |
|---|---|---|
| Регистрационный код | Регистрационный код | Номер лицензии или код авторизации |
| Регистрационный сертификат | Регистрационный сертификат | Содержимое сертификата, связанное с кодом, обычно длинный текст |
Надежно храните код и сертификат. Не отправляйте данные лицензии в неконтролируемые чаты, публичные заявки или открытые репозитории.
Добавление лицензии
- Войдите в панель администрирования как системный администратор:
https://<APP_DOMAIN>/admin/login- В правом верхнем углу нажмите «Операции».
- В выпадающем меню нажмите «Зарегистрировать лицензию».
- В окне заполните:
| Поле | Что вводить |
|---|---|
| Регистрационный код | Код, предоставленный официальным сайтом или коммерческой командой |
| Регистрационный сертификат | Полный текст сертификата, предоставленный официальным сайтом или коммерческой командой |
- Нажмите «Отправить».
- При успешной регистрации система покажет «Регистрация успешна» и дату окончания лицензии.
- После закрытия окна состояние лицензии обновится автоматически.
Процесс регистрации вызывает интерфейс панели администрирования для сохранения кода и сертификата, затем проверяет авторизацию через сервис лицензий. Убедитесь, что сервер может обратиться к адресу сервиса лицензий, указанному в конфигурации развертывания.
Просмотр состояния лицензии
В правом верхнем углу панели нажмите «Операции» > «О программе», чтобы увидеть:
- Текущее название продукта.
- Текущую версию.
- Тип лицензии.
- Срок действия лицензии.
Если лицензия находится в ошибочном состоянии, внизу панели появится предупреждающая полоска. Справа есть действие «Принудительно обновить», чтобы заново получить состояние лицензии.
Проверка обновлений
В правом верхнем углу панели нажмите «Операции» > «Проверить обновления». Система проверит текущую версию и данные, возвращенные сервисом лицензий/версий:
- Если доступна новая версия, окно покажет версию для обновления.
- Если обновление не требуется, система сообщит, что версия уже актуальна.
Проверка обновлений зависит от доступа сервера к сервису лицензий/версий. Если интранет-среда не может обращаться к официальным сервисам, сначала настройте сетевой выход, прокси или обработайте пакет обновления через доступную сеть силами эксплуатации.
Отзыв лицензии
Если нужно сменить авторизацию, перенести развертывание или прекратить авторизацию текущей системы, нажмите «Операции» > «Отозвать лицензию».
Перед отзывом убедитесь:
- Текущая система больше не должна продолжать использовать эту лицензию.
- Регистрационный код, сертификат и связанные коммерческие записи сохранены.
- Новая лицензия подготовлена, чтобы не повлиять на функции в производстве.
После отзыва система заново обновит состояние лицензии. Некоторые функции, контролируемые лицензией, могут стать недоступными.
Частые проблемы
| Проблема | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Регистрация не удалась | Код или сертификат введен неверно | Сверить с официальным содержимым, убрать лишние пробелы, проверить строки и полноту копии |
| Лицензия недействительна | Лицензия не соответствует системе, версии или разрешенному объему | Связаться с официальной поддержкой или коммерческим специалистом |
| Состояние не обновляется | Сервер не может обратиться к сервису лицензий | Проверить сеть, DNS, прокси и firewall |
| В «О программе» нет срока лицензии | Информация лицензии не вернулась корректно | Нажать «Принудительно обновить», при повторе проверить backend-журналы |
| Ошибка после смены сервера | Лицензия может быть связана со средой или аппаратной информацией | Обратиться в официальную поддержку для миграции или перевыпуска |
Рекомендации по эксплуатации
- После первого развертывания сначала зарегистрируйте лицензию, затем создавайте рабочих пользователей и бизнес-данные.
- Перед обновлением зафиксируйте тип и срок текущей лицензии.
- В производственной среде не нажимайте «Отозвать лицензию» без необходимости.
- Включите лицензионные данные во внутренний учет активов и документы поставки.
- Продлевайте лицензию заранее, чтобы не повлиять на совместный доступ, воспроизведение и другие контролируемые функции.