Mendapatkan dan menambahkan lisensi
Tujuan
Menjelaskan cara mendapatkan lisensi Sa2web dari situs resmi, lalu menyelesaikan registrasi, melihat status, memperbarui, dan mencabut lisensi di konsol admin.
Lisensi digunakan untuk memastikan status otorisasi sistem dan kemampuan yang tersedia. Fungsi edisi enterprise/professional, termasuk perekaman dan pemutaran ulang, dipengaruhi oleh versi deployment dan status lisensi.
Mendapatkan lisensi
Lisensi dapat diperoleh dengan cara berikut:
| Cara | Skenario | Keterangan |
|---|---|---|
| Mendapatkan lisensi gratis dari situs resmi | Trial, validasi, PoC, pengujian internal | Ajukan lisensi gratis di halaman lisensi atau download pada situs resmi |
| Menghubungi pembelian melalui situs resmi | Produksi, jumlah pengguna lebih banyak, masa izin lebih panjang, fitur enterprise | Kirim kebutuhan melalui pintu kontak, pembelian, atau bisnis di situs resmi; tim bisnis atau dukungan akan menyediakan lisensi |
Situs resmi atau tim bisnis akan memberikan dua informasi registrasi:
| Informasi | Bidang konsol admin | Keterangan |
|---|---|---|
| Kode registrasi | Kode registrasi | Nomor lisensi atau kode otorisasi |
| Sertifikat registrasi | Sertifikat registrasi | Konten sertifikat yang cocok dengan kode, biasanya berupa teks panjang |
Simpan kode registrasi dan sertifikat dengan aman. Jangan kirim informasi lisensi ke grup chat yang tidak terkontrol, tiket publik, atau repository kode publik.
Menambahkan lisensi
- Login ke konsol admin sebagai administrator sistem:
https://<APP_DOMAIN>/admin/login- Klik "Operasi" di kanan atas halaman.
- Pada menu dropdown klik "Registrasi Lisensi".
- Pada dialog isi:
| Bidang | Isi |
|---|---|
| Kode registrasi | Kode yang diberikan situs resmi atau tim bisnis |
| Sertifikat registrasi | Seluruh isi sertifikat yang diberikan situs resmi atau tim bisnis |
- Klik "Kirim".
- Jika berhasil, sistem menampilkan "Registrasi berhasil" dan tanggal berakhir lisensi.
- Setelah dialog ditutup, sistem akan menyegarkan status lisensi otomatis.
Proses registrasi memanggil API konsol admin untuk menyimpan kode dan sertifikat, lalu memvalidasi status otorisasi dengan layanan lisensi. Pastikan server dapat mengakses alamat layanan lisensi yang ada dalam konfigurasi deployment.
Melihat status lisensi
Di kanan atas konsol admin klik "Operasi" > "Tentang" untuk melihat:
- Nama produk saat ini.
- Versi saat ini.
- Tipe lisensi.
- Masa berlaku lisensi.
Jika lisensi bermasalah, konsol akan menampilkan bar peringatan lisensi di bagian bawah. Di sisi kanan ada tindakan "Paksa perbarui" untuk menyegarkan status lisensi.
Memeriksa pembaruan
Di kanan atas konsol admin klik "Operasi" > "Periksa pembaruan". Sistem akan memeriksa versi saat ini dan informasi versi dari layanan lisensi/versi:
- Jika ada versi baru, dialog menampilkan versi yang dapat di-upgrade.
- Jika tidak perlu upgrade, sistem memberi tahu bahwa versi sudah terbaru.
Pemeriksaan pembaruan bergantung pada akses server ke layanan lisensi/versi. Jika lingkungan intranet tidak dapat mengakses layanan resmi, konfigurasikan akses keluar jaringan, proxy, atau minta tim operasi menangani paket upgrade dari lingkungan yang memiliki akses.
Mencabut lisensi
Jika perlu mengganti otorisasi, memigrasikan deployment, atau menghentikan otorisasi sistem saat ini, klik "Operasi" > "Cabut Lisensi" di kanan atas konsol admin.
Sebelum mencabut, pastikan:
- Sistem saat ini tidak lagi perlu memakai lisensi tersebut.
- Kode registrasi, sertifikat registrasi, dan catatan bisnis terkait sudah dibackup.
- Lisensi baru sudah siap agar fungsi produksi tidak terdampak.
Setelah dicabut, sistem akan menyegarkan status lisensi. Sebagian fungsi yang dikontrol lisensi mungkin tidak dapat digunakan lagi.
Masalah umum
| Masalah | Penyebab | Penanganan |
|---|---|---|
| Registrasi gagal | Kode atau sertifikat salah diisi | Cocokkan dengan konten resmi, hindari spasi ekstra, baris hilang, atau salinan tidak lengkap |
| Lisensi tidak valid | Lisensi tidak cocok dengan sistem, versi, atau cakupan otorisasi | Hubungi dukungan atau tim bisnis resmi |
| Status lisensi tidak bisa disegarkan | Server tidak dapat mengakses layanan lisensi | Periksa jaringan, DNS, proxy, dan firewall |
| "Tentang" tidak menampilkan masa lisensi | Informasi lisensi tidak kembali dengan normal | Klik "Paksa perbarui"; jika masih salah, periksa log backend |
| Lisensi bermasalah setelah pindah server | Lisensi mungkin terkait lingkungan deployment atau informasi hardware | Hubungi dukungan resmi untuk migrasi atau penerbitan ulang |
Saran operasi
- Setelah deployment pertama selesai, registrasikan lisensi sebelum membuat pengguna dan data bisnis produksi.
- Sebelum upgrade, catat tipe lisensi dan masa berlaku saat ini.
- Di lingkungan produksi, jangan sembarang klik "Cabut Lisensi".
- Masukkan informasi lisensi ke manajemen aset dan dokumen serah terima internal perusahaan.
- Perpanjang sebelum lisensi kedaluwarsa agar kolaborasi, replay, dan fungsi terkendali lainnya tidak terdampak.