Lấy và thêm license
Mục tiêu
Mô tả cách lấy license Sa2web từ website chính thức và hoàn tất đăng ký, xem, cập nhật, thu hồi trong trang quản trị.
License dùng để xác nhận trạng thái cấp quyền của hệ thống và các khả năng có thể dùng. Chức năng enterprise/professional, ghi hình/phát lại và các năng lực khác sẽ chịu ảnh hưởng bởi phiên bản triển khai và trạng thái license.
Lấy license
Có thể lấy license theo các cách sau:
| Cách lấy | Tình huống | Mô tả |
|---|---|---|
| Lấy license miễn phí từ website chính thức | Dùng thử, xác minh, PoC, test nội bộ | Đăng ký license miễn phí ở trang license hoặc download của website chính thức |
| Liên hệ mua license qua website chính thức | Production, nhiều người dùng hơn, thời hạn dài hơn, tính năng enterprise | Gửi nhu cầu qua mục liên hệ, mua hàng hoặc kinh doanh trên website; nhân sự kinh doanh hoặc hỗ trợ sẽ cung cấp license |
Website chính thức hoặc nhân sự kinh doanh sẽ cung cấp hai thông tin đăng ký:
| Thông tin đăng ký | Trường trên trang quản trị | Mô tả |
|---|---|---|
| Mã đăng ký | Mã đăng ký | Số license hoặc mã ủy quyền |
| Chứng thư đăng ký | Chứng thư đăng ký | Nội dung chứng thư đi kèm mã đăng ký, thường là một đoạn văn bản dài |
Hãy lưu giữ mã đăng ký và chứng thư đăng ký cẩn thận. Không gửi thông tin license vào nhóm chat không kiểm soát, ticket công khai hoặc repository code công khai.
Thêm license
- Dùng quản trị viên hệ thống đăng nhập trang quản trị:
https://<APP_DOMAIN>/admin/login- Ở góc phải trên trang, nhấp "Thao tác".
- Trong menu thả xuống nhấp "Đăng ký license".
- Trong popup điền:
| Trường | Nội dung điền |
|---|---|
| Mã đăng ký | Mã đăng ký do website chính thức hoặc nhân sự kinh doanh cung cấp |
| Chứng thư đăng ký | Toàn văn chứng thư đăng ký do website chính thức hoặc nhân sự kinh doanh cung cấp |
- Nhấp "Gửi".
- Nếu đăng ký thành công, hệ thống sẽ nhắc "Đăng ký thành công" và hiển thị ngày hết hạn license trong kết quả trả về.
- Sau khi đóng popup, hệ thống tự động refresh trạng thái license.
Quy trình đăng ký sẽ gọi API trang quản trị để lưu mã đăng ký và chứng thư, đồng thời kiểm tra trạng thái cấp quyền với dịch vụ license. Hãy đảm bảo server truy cập được địa chỉ dịch vụ license trong cấu hình triển khai.
Xem trạng thái license
Trong trang quản trị, nhấp "Thao tác" > "Giới thiệu" ở góc phải trên để xem:
- Tên sản phẩm hiện tại.
- Phiên bản hiện tại.
- Loại license.
- Thời hạn license.
Nếu license bất thường, cuối trang quản trị sẽ xuất hiện thanh nhắc license. Bên phải thanh có thao tác "Cập nhật bắt buộc" để refresh lại trạng thái license.
Kiểm tra cập nhật
Trong trang quản trị, nhấp "Thao tác" > "Kiểm tra cập nhật". Hệ thống sẽ kiểm tra phiên bản hiện tại và thông tin phiên bản do dịch vụ license/version trả về:
- Nếu có phiên bản mới, popup sẽ hiển thị phiên bản có thể nâng cấp.
- Nếu không cần nâng cấp, hệ thống sẽ nhắc đang là phiên bản mới nhất.
Kiểm tra cập nhật phụ thuộc server truy cập dịch vụ license/version. Nếu môi trường intranet không truy cập được dịch vụ chính thức, cần cấu hình network egress, proxy, hoặc để đội vận hành xử lý gói nâng cấp ở môi trường có thể truy cập.
Thu hồi license
Nếu cần thay license, di chuyển deployment hoặc dừng cấp quyền hệ thống hiện tại, có thể nhấp "Thao tác" > "Thu hồi license" ở góc phải trên trang quản trị.
Trước khi thu hồi hãy xác nhận:
- Hệ thống hiện tại không cần tiếp tục dùng license này.
- Đã backup mã đăng ký, chứng thư đăng ký và hồ sơ kinh doanh liên quan.
- Đã chuẩn bị license mới để tránh ảnh hưởng chức năng production.
Sau khi thu hồi, hệ thống sẽ refresh trạng thái license. Một số chức năng do license kiểm soát có thể không tiếp tục dùng được.
Vấn đề thường gặp
| Vấn đề | Nguyên nhân | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Đăng ký thất bại | Mã đăng ký hoặc chứng thư nhập sai | Đối chiếu nội dung được cung cấp, tránh thừa khoảng trắng, thiếu dòng hoặc copy không đủ |
| Báo license không hợp lệ | License không khớp hệ thống, phiên bản hoặc phạm vi cấp quyền | Liên hệ CSKH hoặc nhân sự kinh doanh chính thức để xác nhận phạm vi cấp quyền |
| Không refresh được license | Server không truy cập được dịch vụ license | Kiểm tra mạng, DNS, proxy và firewall |
| "Giới thiệu" không hiển thị thời hạn license | Thông tin license chưa trả về bình thường | Nhấp "Cập nhật bắt buộc"; nếu vẫn lỗi, kiểm tra log backend |
| License bất thường sau khi đổi server | License có thể liên quan môi trường triển khai hoặc thông tin phần cứng | Liên hệ hỗ trợ chính thức để xử lý di chuyển hoặc phát hành lại |
Khuyến nghị vận hành
- Sau khi triển khai lần đầu, nên đăng ký license trước rồi mới tạo người dùng và dữ liệu nghiệp vụ chính thức.
- Trước khi nâng cấp, ghi lại loại license và thời hạn hiện tại.
- Môi trường production không nên tùy tiện nhấp "Thu hồi license".
- Đưa thông tin license vào quản lý tài sản và tài liệu bàn giao nội bộ doanh nghiệp.
- Gia hạn trước khi license hết hạn để tránh ảnh hưởng cộng tác, replay và các chức năng được kiểm soát khác.