Obtention et ajout d'une licence
Objectif
Expliquer comment obtenir une licence Sa2web depuis le site officiel, puis terminer dans la console d'administration l'enregistrement, la consultation, la mise à jour et la révocation.
La licence confirme l'état d'autorisation du système et les capacités disponibles. Les fonctions d'édition entreprise/professionnelle, notamment l'enregistrement et la relecture, dépendent de la version déployée et de l'état de la licence.
Obtenir une licence
Vous pouvez obtenir une licence de deux manières :
| Méthode | Scénario | Description |
|---|---|---|
| Licence gratuite sur le site officiel | Essai, validation, PoC, test interne | Demander une licence gratuite depuis la page licence ou téléchargement du site officiel |
| Achat via le site officiel | Production, plus d'utilisateurs, durée plus longue, fonctions entreprise | Soumettre la demande via les entrées contact, achat ou commerce du site officiel ; l'équipe commerciale ou support fournit la licence |
Le site officiel ou l'équipe commerciale fournit deux informations d'enregistrement :
| Information | Champ dans la console | Description |
|---|---|---|
| Code d'enregistrement | Code d'enregistrement | Numéro de licence ou code d'autorisation |
| Certificat d'enregistrement | Certificat d'enregistrement | Contenu du certificat associé au code, généralement un long texte |
Conservez soigneusement le code et le certificat. Ne les envoyez pas dans des groupes non contrôlés, tickets publics ou dépôts de code publics.
Ajouter la licence
- Connectez-vous à la console d'administration comme administrateur système :
https://<APP_DOMAIN>/admin/login- Cliquez sur « Opérations » en haut à droite de la page.
- Dans le menu déroulant, cliquez sur « Enregistrer la licence ».
- Dans la fenêtre, renseignez :
| Champ | Contenu |
|---|---|
| Code d'enregistrement | Code fourni par le site officiel ou l'équipe commerciale |
| Certificat d'enregistrement | Texte complet du certificat fourni |
- Cliquez sur « Soumettre ».
- En cas de réussite, le système affiche « Enregistrement réussi » et renvoie la date d'expiration de la licence.
- Après fermeture de la fenêtre, l'état de licence est actualisé automatiquement.
Le processus appelle l'interface de la console d'administration pour enregistrer le code et le certificat, puis vérifie l'autorisation auprès du service de licence. Assurez-vous que le serveur peut accéder à l'adresse du service de licence configurée au déploiement.
Voir l'état de la licence
Dans la console, cliquez sur « Opérations » > « À propos » en haut à droite pour voir :
- Nom du produit.
- Version courante.
- Type de licence.
- Période de validité.
Si la licence est anormale, une barre d'avertissement apparaît en bas de la console. Le bouton « Forcer la mise à jour » à droite permet de rafraîchir l'état.
Vérifier les mises à jour
Dans la console, cliquez sur « Opérations » > « Vérifier les mises à jour ». Le système compare la version courante avec les informations renvoyées par le service de licence/version :
- Si une nouvelle version existe, la fenêtre affiche la version disponible.
- Si aucune mise à niveau n'est nécessaire, le système indique que la version est à jour.
La vérification dépend de l'accès serveur au service licence/version. Si l'intranet ne peut pas accéder aux services officiels, configurez d'abord une sortie réseau, un proxy ou demandez à l'exploitation de traiter le paquet de mise à niveau depuis un environnement accessible.
Révoquer la licence
Pour remplacer l'autorisation, migrer le déploiement ou arrêter l'autorisation du système actuel, cliquez sur « Opérations » > « Révoquer la licence » en haut à droite.
Avant révocation, confirmez que :
- Le système courant n'a plus besoin de continuer à utiliser cette licence.
- Le code d'enregistrement, le certificat et les documents commerciaux associés sont sauvegardés.
- Une nouvelle licence est prête afin d'éviter d'impacter les fonctions de production.
Après révocation, l'état de licence est actualisé. Certaines fonctions contrôlées par licence peuvent ne plus être utilisables.
Problèmes fréquents
| Problème | Cause | Solution |
|---|---|---|
| Enregistrement échoué | Code ou certificat saisi incorrectement | Comparer avec le contenu officiel, éviter espaces en trop, lignes manquantes ou copie incomplète |
| Licence invalide | Licence incompatible avec le système, la version ou le périmètre autorisé | Contacter le support ou l'équipe commerciale officielle |
| Impossible de rafraîchir | Le serveur ne peut pas accéder au service de licence | Vérifier réseau, DNS, proxy et pare-feu |
| La date d'expiration n'apparaît pas dans « À propos » | Les informations de licence ne sont pas revenues correctement | Cliquer sur « Forcer la mise à jour », puis vérifier les journaux backend si l'anomalie persiste |
| Licence anormale après changement de serveur | La licence peut être liée à l'environnement ou aux informations matérielles | Contacter le support officiel pour migration ou réémission |
Recommandations d'exploitation
- Après le premier déploiement, enregistrer la licence avant de créer les utilisateurs et données métier de production.
- Avant une mise à niveau, noter le type et la date d'expiration de la licence.
- Ne pas cliquer à la légère sur « Révoquer la licence » en production.
- Intégrer les informations de licence aux actifs et documents de livraison internes.
- Renouveler avant expiration pour éviter d'affecter collaboration, relecture et autres fonctions contrôlées.