录制与回放

目标

使用企业版/专业版录制与回放功能，查看用户或管理员的远程浏览器访问过程。

前置条件

• 当前部署版本支持完整功能，系统信息中的 deploy 应为 full。
• 当前账号拥有用户列表或管理员列表中的“查看录制回放”权限。
• 已产生可回放的访问记录。

操作步骤

设置录制：

1. 进入“分组管理 > 分组列表”。
2. 找到目标分组，点击“分组权限”，选中“录制回放”， 并点击“保存”。
3. 当分组里的用户浏览时，将会进入录制状态。

查看录制：

1. 进入“用户管理 > 用户列表”或“管理员列表”。
2. 找到目标用户，点击“查看录制回放”。
3. 在回放页面选择需要查看的访问记录。
4. 使用播放、暂停、进度控制等功能查看会话过程。
5. 如需排查问题，结合用户日志、访问时间和站点名称定位记录。

结果验证

• 回放页面能加载访问记录。
• 播放过程能展示用户访问画面和关键事件。
• 非企业版/专业版环境会提示当前版本不支持该功能。

常见问题

• 录制回放属于企业版/专业版能力，免费版和团队版本可能不可用。
• 如果回放资源无法加载，请检查对象存储、/__replay__/ 资源访问和部署日志。
• 回放数据涉及用户行为，应按企业审计和隐私规则授权访问。